看望我，我已经很失望了，现在他们要和我商谈在冰场摔伤的事情，我该如何维护自己的合法权益？6岁左右的小孩在冰场溜冰，冰场是不是有义务提醒和监护人陪护或 凡在冰场发生的意外伤害，冰场概不负责）这是不是违反了消费者权益法，我既然买票了，是不是就构成了买卖合同，他们建议我协商解决，我该怎样和他们协商，请求帮助 ...
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，我们立即找到顾客服物台，但工作人员不管让我们报警，报警后警察来了一副不负责任的态度，说让去备案我们问备案后怎么办，他说不知道，还说不是穿上那身警服解决问题就走了，我们跟警察说超市有责任，他们可以调录像看看，警察却说没这法律，消费者权益保护法明明说超市应该负责任的。我们该如何维护自己的权益？...
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