是买家，之前也许是太冲动了，和卖家约定了无暗病不退，买了一台笔记本电脑，是在淘宝闲置2手买的，买回来后拿起了机子和卖家给的照片和说的不一样，首先是卖家 现在又淘宝小2介入，这需要2天的时间，就是11号，还有卖家不支持退货退款，这正常吗？虽然是淘宝闲置2手，搞得我挺害怕了，我也跟卖家说了，来回邮费算我给 ...
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我是淘宝卖家，买家未与我达成退货协议便把货退回厂家，后以退货已被签收为理由提供了退货运单给淘宝发起纠纷退款。目前因未找到厂家签收的负责人退货商品遗失，即将被淘宝处罚我该如果维权？...
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我是淘宝一卖家，专做香港代购的，有一买家拍了一盒国外原装入口到香港的适用于灰指甲的保健药品，该买家收货前已有退货动机了，收货后就 不与我们沟通就直接以“产品为三无产品”为由申请退款，遭我们拒绝，然后淘宝介入处理，我们已响应淘宝要求作出一一举证，纠纷至今仍在处理中，可是这个买家一直口头无据的在捏造和扭曲 ...
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长毛啦，生锈啦什么的要求退货。我拒绝了。然后他申请退货，理由是我假冒品牌。这个手链我在描述和聊天中就没有提过品牌这个问题，而且正常人都知道这种东西没品牌。然后淘宝要求提交凭据。我打电话跟客服说明过这个问题，客服说让我留言一下这个问题他们会处理。这个男的寄回来 ...
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假货，后来买家从产品的专卖店确认下，说产品是正品，说退货给我们，再赔偿精神费，说几天没睡好，什么淘宝咨询费，误工费，要我们赔偿530多元，不然就投诉我们，起诉法院告我们，说要让淘宝封我们店，还告中国消费者协会，来查我们，请问下，碰到这个事情我应该办呢...
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店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的 但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退，请问我该如何维权，谢谢。...
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的宠物交易收货时间就是两周，我是新手不清楚，然后延长收货时间点错了，淘宝上也无法更改了，只有到12.19号系统自动收货，然后23号买家发起退货申请，先以我的狗狗耳朵不黑为由要求退900,26号修改申请为宠物活体传染性疾病|死亡，要求全额退还，由于我没收到消息 ...
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了一个指定求购的网络产品，而B加价卖给C，C后来因为产品出现些瑕疵就找到B要退货（手机让他摔得后壳都裂开了的情况）B肯定不答应，结果C间接找到A要 标准，而C就用威胁A卖高仿的理由威胁退货！晕了，这就是麻烦所在，而且商品是淘宝网网店购买，如果真是涉嫌犯罪，淘宝怎么会审核通过呢？代购本来应该帮助争取售后 ...
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我在淘宝网购买行车记录仪，不能使用要求退货退款，卖家同意退，我问他退货快递的事，他就是不理我，我只好通过顺丰到付给他，但他拒收退货也不退款，我投诉淘宝也不管，我应该如何维权？请指教！...
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你好，我是淘宝卖家，卖的是实实在在的黄金首饰，结果买家以假货退货，淘宝小二说我无法证明镯子是黄金的理由给买家退货。关键是镯子是自己家生产，没有做检测，就寄过去给买家，要求买家寄货回来方可做检测证明，小二说不能走这样的流程，请问我可以投诉吗？淘宝这样的流程合法吗？...
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