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伪造投保人签名，要求全额退保

年9月平安业务员上门推销人身保险，我购买了吉星盈瑞保险，12月发现合同上的签名不是本人所为，于12月12日去平安保险公司投诉，要求全额退款。12月年1月6日再次投诉，他们要我缴笔迹鉴定费，由平安公司鉴定，本人难于接受，要求第三方鉴定，没有给以回应1月16日再次投诉，至今没有给以回复。现在我不知道如何 ...

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