我想质询一下，1、沈阳市热用户不得擅自改动室内采暖设施；2、私改后用热户出现室内温度达不到标准的，由其自行承担责任。都是什么时候规定的颁布实施的，谢谢！ 我家是10年入住装修改的地热，现在家里只有11度，我该怎么办！...
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、供热质量 在供热期内，居民用户住宅的室内温度不得低于摄氏１８度，因以下情况之一，用户采暖温度不到规定温度的，供热单位均不承担责任。 （一）、人照成的门窗不 期内累计不超过七天的。 （七）、其它不可抗因素造成室温不达标的。 我想咨询一下您，这样的条款是否合理，我家是顶楼，只是简单装修了一下，铺的是地板 ...
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、供热质量 在供热期内，居民用户住宅的室内温度不得低于摄氏１８度，因以下情况之一，用户采暖温度不到规定温度的，供热单位均不承担责任。 （一）、人照成的门窗不 期内累计不超过七天的。 （七）、其它不可抗因素造成室温不达标的。 我想咨询一下您，这样的条款是否合理，我家是顶楼，只是简单装修了一下，铺的是地板 ...
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。”为什么我们小区管道不合适还投入使用？第三章第二十一条规定“因供热单位原因，造成居民用户室内温度不达标的，有合同约定的，从其约定；无合同约定的，供热单位应当按日 收费还另有法规吗？同一栋楼，两个单元只是一墙之隔，收费标准不一，难道5单元冷，我们4单元就热吗？真不知道该怎么办，恳请律师帮忙！万分感谢！...
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。”为什么我们小区管道不合适还投入使用？第三章第二十一条规定“因供热单位原因，造成居民用户室内温度不达标的，有合同约定的，从其约定；无合同约定的，供热单位应当按日 收费还另有法规吗？同一栋楼，两个单元只是一墙之隔，收费标准不一，难道5单元冷，我们4单元就热吗？真不知道该怎么办，恳请律师帮忙！万分感谢！...
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