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你好:请问由于酒店的卫浴没有地下漏水孔,客人冲凉后满屋都是水导致客人摔伤,头部脸已经肩部都有不同程度的摔伤和红肿。最关键是嘴被摔破出血。但是受害者身体发抖,当时也去医院检查了。几天后胸部不适去检查医生说是筋肉被拉伤。请问客人应该怎样维护自己的权力。为了检查我没法正常工作,酒店应该承担什么义务和责任?...
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