6月底我办理了中国移动飞的全球通业务，因为他们10086客服的疏忽，把全国接听无漫游的商旅套餐，办成了全国接听有漫游的通话套餐，之后2个月我的话费都非常 委托书让家人替我到营业厅办理消号手续，他们又说他们说了不算，要去营业厅办理。也就是说9月份我的漫游费用要自己承担了，我真的觉得很生气。我该怎么办啊？...
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中国移动在我不知情的情况下说我买了中国移动和游戏金币，扣了我话费，连个二次确认的信息都没有，我该怎么办...
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我到湖南省永州市中国移动装个光纤到家，结果给我装了个网线到家。网速慢的要死，到服务厅要求装光纤到家她说不可能，要求暂停也不可能，要求退款更不可能。打电话给10086说她们管不了，找到中国移动服务厅说给我跟领导说这都大半年来也没个结果。请问我该怎么办？...
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你好，我刚在中国移动厅买了一部五千多块钱苹果6s用了不到二十天，后来就无法充电了，我就退回给我本地的中国移动营业厅。可是都已经过去了三个多月还是没有答复，我该怎么办？一问他们他们就一拖再拖。...
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我爸爸的中国移动在不知情的情况下换了套餐，他以前是12块一个月的，6月份突然就变成了58还有一个长市话6元，充的100立马就停机了，我们打电话去问客 哈哈客服打过来就说我给他们说的这个情况就只有几项业务属于他们，其他都是别的公司扣费，和他们没关系。是我们自己点到什么东西，，，他们移动这样我们该怎么办。...
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我今年在中国移动领了一个电话手表，刚开始移动工作人员说我手机号用了好长时间，可以办个免费的儿童手表，只要每月消费满58元即可，当时没有说有协议要2年。等我签了字后，才跟我说要2年才能更改套餐，现在用的费用也越来越高，想撤销，她们说不给撤销，说切了协议，请问我该怎么办？...
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收到了中国移动的邮件说我欠他们话费97元，具体是这样的，我当时办卡的时候办理了每月话费反馈的业务，换卡的时候没去撤销，一年下来欠了97元话费，我当时与相关人员联系了 人员的联系方式也弄丢了，因为当时办的是苏州卡，现在我回老家云南了，我咨询过中国移动，说要我去苏州办理，可我现在不能去，不知道该怎么办了？...
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我收到一个中国移动客服的短信说要积分兑换，然后我在网上查询确定这是中国移动客服的电话后就登陆了它说的那个网站，然后按照步骤填写了姓名，银行帐号和密码，身份证号码和手机号，可是我妈妈说这是诈骗，我已经泄露了我的身份信息，我该怎么办？别人会用我的身份做坏事吗？那我需要负责任吗？...
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中国移动深圳公司乱扣费，給我造成很大损失和困扰，我该怎么办？ 拜托各位求解。...
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中国移动擅自用我的手机号帮别人安装了宽带我该怎么办？...
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