客服kaka 13:47:10 国家三包：为客户提供正规国家三包服务，主机自签收之日起出现任何非人为的质量问题，经厂家检测质量问题属实，外观无磨损的情况下7天退货或换货， 15天换货，1年保修，手机主机保修一年，（注：本店参加七天无理由退货，如不喜欢，请勿使用 ...
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8月7日出现性能故障，根据签收之日算起还是在15天以内的。根据国家三包法规定 在15天以内手机出现性能故障 可以换货。但苏宁易购一直要三星售后的检测单，我跑 7月20日开具的，发票已经过了15天三星售后上无法开具检测单。昨天是8月7日，联系客服没反应，晚上客服说帮我联系专员处理，今天下午才回我。现在苏 ...
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几点疑问以及网购手机三包所遇到的问题 疑问一：根据2014年新修订实施的《消费者权益保护法》第二十四条规定没有国家规定的退货、换货、维修起始日期是自收到商品之日起 期。28日去和他说法律法规同样无果。其售后认为27号就是第16天了，而我认为27号才应该是第13天，29号才应该是第15天。到底谁对谁错？ ...
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现象还是不可避免的35：31 …只有半个小时，国家就废除了 你是不是有这个习惯，想怎么说就怎么说？ 35：58 你的全名怎么称呼，您能告诉我吗？36：37 我收据为理由来拒绝我？ 37：10你承认不承认？ 我昨天都给您了37：15 我昨天在你这买了，最后只拿了一个A470 ,咱就把这事解决了就完了37 ...
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现象还是不可避免的35：31 …只有半个小时，国家就废除了 你是不是有这个习惯，想怎么说就怎么说？ 35：58 你的全名怎么称呼，您能告诉我吗？36：37 我收据为理由来拒绝我？ 37：10你承认不承认？ 我昨天都给您了37：15 我昨天在你这买了，最后只拿了一个A470 ,咱就把这事解决了就完了37 ...
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