我是淘宝卖家，卖的电子产品，本来是发顺丰的，买家要求寄普通快递，我就发了圆通，刚失业，刚做的淘宝，没有什么淘宝经验，忘了保价，货发出去了但是 钱。自己本来就没钱，商品的成本还是跟人借的。物流没有显示过签收，买家说是直接电话拒收的，但是被调包了，找这边快递公司，说没办法处理。我要怎么办，我要怎么讨回我的 ...
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我是淘宝卖家，卖的电子产品，本来是发顺丰的，买家要求寄普通快递，我就发了圆通，刚失业，刚做的淘宝，没有什么淘宝经验，忘了保价，货发出去了但是 钱。自己本来就没钱，商品的成本还是跟人借的。物流没有显示过签收，买家说是直接电话拒收的，但是被调包了，找这边快递公司，说没办法处理。我要怎么办，我要怎么讨回我的 ...
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是一名淘宝卖家，一名买家在我店购买了一款真毛大衣，过了24天后要求退货，但是给我退回一件假毛的三无产品的劣质大衣，我签收后发现不是本店产品拍了照，马上拒签了。买家又申请了维权，而且一口咬定退的就是我们家的产品，现在淘宝那边还在处理中，我现在担心的就是万一淘宝那边误判了 ...
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甘心。发起维权。淘宝客服短信通知我提供国家具备鉴定资格的第三方机构进行检测报告。首先卖家自己也承认了此冰箱不能放冰棍、雪糕。为什么还要买家进行举证？ 经过两天的努力，我获得了一份赛亿电器集团公司所获得的《国家强制性产品认证书》上产品的名称写着是：“冷藏箱”以及我所采购的这款 BC-98型号。并不是 ...
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在吗？我是淘宝卖家，一个无良买家在我这里买了3个产品，货到的时候，他说不要了，拒收后，退回来的货被调包了，找快递他们都串通一起，我该怎么办？...
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买家在我店购买了一块主板，收到后已产品质量问题为由退货，但买家给我退回的是一个外观有明显损坏的主板，当着快递的面我们拒收了。事后快递员也愿意作证，但淘宝非要物流公司盖公章才有效，但快递公司老板不愿意盖。淘宝说规定时间内没有提供凭证就全额退款给买家。请问怎么办？...
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派送快递说当面验货，当面拒收原件退回的，淘宝就把钱判给了买家，实际上派送快递派送后没有当面验收，也没有当面拒收，买家把产品调包后联络派送快递去取件，调包后 寄出的不一致，我方要求申通赔理，申通推卸责任，一直不处理，这个问题件最后买家还去取了件，申通一直在推卸责任，也不向上申诉问题，我现在需要怎么上诉， ...
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我是淘宝卖家，卖的电子产品，本来是发顺丰的，买家要求寄普通快递，我就发了圆通，刚失业，刚做的淘宝，没有什么淘宝经验，忘了保价，货发出去了但是 钱。自己本来就没钱，商品的成本还是跟人借的。物流没有显示过签收，买家说是直接电话拒收的，但是被调包了，找这边快递公司，说没办法处理。我要怎么办，我要怎么讨回我的 ...
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我在闲鱼上出售朋友赠送的手机，在被客户拒收前，多次告知不退不换，结果买家没有告知我，拆开验货后拒收，说我手机外包装的塑封膜封口处和外面卖的不一样，怀疑不 的出售消息中和寄出前，我都发了清晰的产品细节给客户，再加上他是做手机收购的，企鹅只告知是学生，感觉手机被调包咯，现在淘宝小二介入，我该如何维权呢？...
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我是淘宝客服，前几天公司因为和快递方面的协议，下调了不包邮地区的运费（10元下调到5元）。刚调第三天，有个买家找到我说他的货物还在路上运费就下调了（货物价格没变），他要求给他退运费差价。请问我们是否应该退运费差价？以前只听说过产品降价才要退差价的。...
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