买家拍下我们雨伞60把，我们寄出后，买家故意以颜色不符为理由申请退货退款，我们马上拒绝后，买家申请淘宝小二介入，由于我们当时没有提交足够证据被默认同意 我们最后变成钱和货都收不回的局面！因为淘宝商家客服是不用承担责任的，第一次叫我们直接拒绝买家退货，第二次叫我们重新申请介入，第三次说可以帮我们申诉，第 ...
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天，一位买家，要求退货，但是衣服不是质量问题却让我承担运费给他退货。淘宝规定非质量问题的退货邮费由买家自理。于是买家便走了维权，不负责任的小二，竟然受理了 出任何质量问题），以上证据可以表明先错的是买家，然后处理退款的客服接着错。 还有我跟淘宝客服的电话录音，但是在淘宝那边，淘宝说录音都是保留的，我有 ...
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，价格也能接受。签协议时，我们还问了相关问题，关于货物运输费用由哪方承担？运输公司由哪方负责联系？首批货物18800元拿60000元货，是卖价还是品牌价 没问题，但要在我们验收了货物之后，退还50%（首批货款押金18800只退50%）。 请问在这种情况下，我应该怎么做？？？？？我可否要求退货退款，如果 ...
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到如果可以转让也是可以接受的。然后就是今日（11.21）该会所经理回我电话，称可以特殊批准我将该卡转让但是必须承担20%的转让卡的制作费（现在想起忘 的情况有部分疑问和想要了解的权益如下：（如果问题不够专业请见谅=_=） 1. 像会所这种非实物的消费场所，办理年卡提供的服务产品是否不可退卡退款（我理解 ...
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把衣服给找回来了，然后说要寄回给卖家，卖家就说我为难她，最后协商不了就申请了退款让某宝客服介入。 申请退款时我选择了退款不退货，因为我觉得把一 签收验货物流证明，核实有效，故无法支持您的退款申请 。看到这里我真不知道该怎么办了，明明是卖家从中捣鬼却要我承担责任。 我要上传怎样的凭证才有说服力呢？因为寄 ...
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没有删除宝贝，也没有及时调查事情。只是在我投诉几天后说要我退货退款！后我咨询了淘宝客服，说事情还没有处理好！但是从我投诉到现在已经快一个月了，一直 态度！ 如果我要起诉淘宝网和卖家可以吗？淘宝网承担连带责任。起诉地是不是浙江杭州和广东深圳都可以起诉？ 网上购物是不是可以按照《消费者权益保护法》第四十九 ...
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，退回来的话是按他们要求做的，所有费用都要他们承担。他们也打马虎眼。就坚持要退货，还一直问我要多少费用，但是从来不确认这些费用。 这样一直拖到4月（ 。 想请教律师。这种情况，是如何判断谁的责任呢？ 2，至于退款，我方认为。责任在他们。而且是他们要求退货。我们已经承担了货物亏损，所有其他费用，包括从上 ...
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，退回来的话是按他们要求做的，所有费用都要他们承担。他们也打马虎眼。就坚持要退货，还一直问我要多少费用，但是从来不确认这些费用。 这样一直拖到4月（ 。 想请教律师。这种情况，是如何判断谁的责任呢？ 2，至于退款，我方认为。责任在他们。而且是他们要求退货。我们已经承担了货物亏损，所有其他费用，包括从上 ...
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宝工作人员给更改了，改为：已经退货，要求退款;打电话给淘宝工作人员，他们立场很坚定，就是没办法追回，让我去报警，然后我就去报警了，现在淘宝无责任 平台，我是消费者，他们应该有责任要承担吧？ 每个开店的卖家都需要押金1000元的消费保障金，为什么淘宝知道这家店被监管了还要让我退货回去呢？ 每个开店的卖家 ...
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我怒火中烧难以忍受。因为当时不在相信卖家，我提出要么先把对的那款鞋发过来，我确认对了在把错的那款发回去，要么就是退货退款然后在赔偿损失。卖家拒绝，那我就申请了不退货退款等天猫介入也说不支持我的申请，我就在想难道因为卖家接连的错误要让无辜买家来承担责任？这种没有责任心的卖家就不需要受到相应 ...
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