卖家在EMS单上填写了备注:一定要本人签收,收货时要当快递面拆开验货,如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损,就联系了卖家告知了这种情况,并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办?已经跟收货员说了这个情况,收货员说等退货回来后再一起去 ...
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买家得到淘宝仲裁,退货成功,给卖家造成巨大损失。 事情经过如下: 6月23日当天下午签收货物,4小时候买家联系卖家,说:吸奶器马达圆滑的表面有 苏xx派送至收件人手中,收件人在外包装完好的情况下,签字后当业务员面拆封验货,发现内件物品表面有破损,特此证明! 天津市天地申通物流有限公司 2014年7月 ...
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待我处理,所以观察了箱子的外包装没有破损并且是让快递员和在监控下面签收物,然后这箱货物因为工作原因一直没有时间处理, 5天后才开箱,打开后发现是一箱手机,箱内清单上写 说明已承认了这箱货,不给予赔偿,这缺少的5台机器价值2万块钱,现在我已保存了监控录像及实物箱子为证据,面临这样的局面我该怎么办。。。?...
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我收到一些货,其中有一个箱体上有个小洞,当时没在意就签收了,但是打开后发现货物的边角被磕变形,正好对着那个洞,而且箱内的防震泡沫也裂开,再给快递公司打电话他们就说不负责了,我想咨询下,我该怎么办?...
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