利益。它包括消费者在购买、使用商品时应享有的权益，也包括消费者在接受服务时应享有的权益。消费者的合法权益是指消费者所应享有而被国家法律、法规及地方性法规所认可的、独自享有的权利。社会保障及法规保护的是消费者的合法权益。消费者在购买、使用商品或接受服务时，有意给经营者造成侵害，或者由于 ...
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、消费者协会受理投诉范围 消费者协会受理投诉的范围是： 1、根据《消法》关于消费者的权利 的九项规定，受理消费者受 到损害的投诉； 2、根据《消法》关于经营者的义务 的十项规定，受理消费者对 经营者未履行法定义务的投诉； 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药 ...
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nbsp消费者nbsp权益nbsp惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实，掩盖真实情况等手段实施欺骗，使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。nbsp（一）在商品或服务的广告中，制作、发布虚假的、引人误解的广告；nbsp（三）冒用 ...
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销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以 ，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿， ...
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消费者应如何判断经营者的行为是否违法？为维护消费者的合法权益，消费者应首先明确自身的法律权利，与此同时也应明确法律对经营者的义务和责任的规定以此判断经营者 和标记。5）经营者提供商品和服务，应当按照国家有关规定或者商业惯便向消费者出具购货凭证或服务单据的，经营者必须出具。6）经营者应当保证在正常使用 ...
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的法律，是广大消费者维权的有力武器，但真的能拿起这个武器的消费者却不是很多，许多人在权利受到侵害时都选择放弃，这也使得侵权行为时有发生，转眼，又一个315来到了，商家也开始小心翼翼了，所以很多消费者都会感叹，如果天天315那该有多好，其实，本来就是天天315，法律可是每天都必须执行 ...
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销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 ，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿， ...
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，故专卖店的欺诈行为不符合欺诈的构成要件，据此，王某不能依据《消费者权益保护法》第55条规定要求专卖店承担惩罚性赔偿。 其次，根据最高人民法院《关于审理 规定》第三条：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的 ...
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，故专卖店的欺诈行为不符合欺诈的构成要件，据此，王某不能依据《消费者权益保护法》第55条规定要求专卖店承担惩罚性赔偿。 其次，根据最高人民法院《关于审理 规定》第三条：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的 ...
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而医疗鉴定结论对于美学损失、患者心理预期与实际落差等均难以体现，而从消费者权益保护法角度举证难度降低，目前大量民营美容医疗医院存在广告宣传与实际服务不符之 医疗纠纷委员会，专业性强，但患方对其信任度不高，消费者协会作为维护消费者权利的第三方，从消费者利益角度出发介入纠纷，联动化解，更易平衡各方利益。 ...
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