指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有 将在本文为大家讲解,如果发生消费纠纷可以采取哪些方法维护自己的切身利益? 消费维权 一、协商和解。 消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上, ...
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签署《诚信联盟公约》,旨在加强行业自律和行业诚信体系建设,切实维护消费者的权益。对此,省消费者协会秘书长刘兴斌告诉记者,《公约》虽然只有简单的八条 一起共同构筑放心诚信的汽车消费环境。同时,为了加强汽车消费领域内的维权,甘肃省消费者协会还在兰州市设立了博奥汽车科技发展中心联络站,协助省消协重点受理汽车 ...
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规范形态的层面上,一直存在着内涵模糊的问题,这其实是我国利用法律工具维护社会信用水平的根本障碍。针对这样的现实情况,本文从原则和要点两个方面 等进行催收,禁止以公开债务人身份、地址的方式催收债务等。美国信用立法在保护消费者权益方面的这些内容非常值得我们借鉴,特别是接受授信的知情权,我国目前这方面的规定 ...
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我遇到的事情虽小,但是却反映了有些商家为盈利而不择手段、坑害消费者。希望有关部门对他们进行严肃处理,以维护消费者的利益。张利2003年7月15日下午,张利女士与 消费,我只需要一个普通的号码,为什么要加收选号费呢?他们的这种标价有什么依据呢?漫天要价不就是欺诈行为吗?我感觉他们侵犯了我的消费者权益。”...
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。车主和亲朋好友曾多次到北京吉普汽车有限公司销售服务中心反映情况,也向当地消费者权益保护委员会进行投诉,但都没有得到令自己满意的答复。厂商如是说特约记者采访 都将如此。但我必须指出:北京吉普汽车有限公司尊重每一个用户的正当权益,也一定要维护自身的合法利益。质量万里行促进会如是说当事双方的说法显然不一致 ...
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本报希望就“谁来维护购房者权益”的问题,引起一场讨论,开发商、管理者、消费者均可投书本报,发表看法,提出建议,为规范房地产市场交易,保护消费者权益出谋划策。nbsp 奥运会的中国首都形象极不相称。我代表的是北京所有在购房交易中受骗上当的消费者的利益和心声。但在我的投诉过程中,也深深感到无奈。购房经历把 ...
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免责条款达成了合意,但当事人已经达成的免责条款并不是当然有效的。法律从维护社会秩序、公共利益的需要出发,对免责条款的效力作出必要的限制。具体来说 严格的提示义务强加于格式条款的提供者,显然有利于减少格式条款提供者滥用其经济地位损害消费者权益的可能性。但是,就免责条款订入商事合同而言,这样的提示义务并非 ...
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,主要是由于格式合同具有以上特点。 我国法律对格式合同进行规制首见于《消费者权益保护法》,即其第24条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂 的弱者创造尽可能多的条件,使其能够及时掌握保护自身合法权益的法律知识和其他知识;当事人享有维护其合法权益的结社自由,有权依靠各种有关社会团体保护其合法权益 ...
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网上销售、配送及提供售后服务,宣传网页及产品展示页面内容是婷皓公司上传、维护。京东公司提交网站网页打印件,证明京东公司在网站上披露了涉案羊绒被的 行为,构成欺诈。 三、欺诈的责任承担。《中华人民共和国消费者权益保护法》第45条第一款规定:消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务, ...
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,隐瞒事实,将汽车销售给李某,其行为已经侵犯了李某的知情权。 2.《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、 某在购买汽车一个月左右后便发现了汽车存在瑕疵,并及时拿起法律武器维护自己的合法权益,因此汽车销售公司应当对其所出售的汽车不存在质量瑕疵承担举证责任。 ...
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