消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格 ...
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胶东在线12月16日讯（通讯员王维利）最近，铁通通信公司接到不少用户打来投诉电话，这些用户反映的都是同样的问题，这些用户说他们都接听到不明身份的人 非法分子以销售长途电话卡的名义骗去了三百元钱。记者就相关问题咨询了烟台消费者协会通信行业投诉站的迟中基站长。迟站长向我们介绍说最近投诉站确实收到了不少有关 ...
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货物,应让有关的部门加强对这些售假的商店的监控!防止更多的消费者受害.12315的消费者投诉电话我们打了,大良的工商分局我们去了,结果却是这样:我们做事是 的程序的,你的证据不足,无法证明商场卖假.只要货物一出商家的门,你们要投诉商店卖假,即使有商店的票据,也是不可能的!除非是技术监督局的检验科在商店 ...
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今年一季度，朝阳工商分局12315消费者投诉中心共受理消费者服务类投诉452件，其中电信服务投诉24件，占服务类投诉的5.3％。千龙网记者在采访中发现， 没有申请开通这项业务，该公司凭什么自作主张？[1][2][3]下一页这位朋友挂了电话后仔细想想，越想越不对劲，于是，他又打电话去要求取消，该公司答应 ...
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退费。王先生认为即使是航空公司的问题，也不能以此为由损害消费者权益，因此多次进行电话投诉，但对方不仅不予理睬而且态度非常恶劣，至今也没有答复。案例二 足以影响游客是否选择一个旅游产品，而当携程未能按照有关广告承诺提供服务时，消费者事实上是受到了欺诈和误导，其合法权益受到了侵害；并且就旅游产品固有的整体 ...
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场所。更值得叫人担忧的是，这些数字反映出来的还仅仅是美国国内的消费者投诉情况，实际上，由于网络的跨国界特征，一个骗局可以同时涉及到世界上的 与ebay成员注册时一模一样的成员协议书与隐私权条款，e-mail的内容更无懈可击。有的消费者点击了e-mail上的网址去填写个人信息，结果罪犯就利用这些个人信息 ...
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提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 ...
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要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 三、行政申诉申诉的定义消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他 ...
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要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 三、行政申诉申诉的定义消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他 ...
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提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。 投诉的形式： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 ...
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