在合同内容中应注意双方的权利、义务和违约责任等内容是否公平,对旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒签,交付旅游费用,一定要对方出具正式发票。建议消费者 和国内线路价格普遍较低,团费甚至低于正常机票费。在这种情况下,当地接待旅行社往往通过推荐自费项目与增加购物频率来弥补接团费用缺额。对此,旅游部门提醒, ...
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旅游纠纷处理的司法解释都明确,合同损害纠纷赔偿不包含精神损害赔偿,旅游者的诉讼请求得不到法院的支持。这就意味着,尽管旅行社提供的服务不符合约定,也的确 在旅游纠纷中,旅游者希望得到精神损害赔偿,首先要分清该纠纷属于违约纠纷还是侵权纠纷,如果是违约纠纷,就不要提精神损害赔偿,因为即使提出也不能得到满足。 ...
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逾期起诉的,法院不予受理 旅游索赔的范围 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门予以投诉。 二、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水。如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。 ...
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当旅游者遇到以下情形时,应当及时投诉并索赔:其一,旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门投诉。其二,旅游经营者提供的旅游服务明显缩水。如合同约定游客住三星级以上宾馆,但履行时只住普通宾馆,降低承诺的服务标准。其三 ...
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表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。 3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理 《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。 四、根据 ...
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如果开发商将房屋卖给他人,应当向购房者双倍返还定金。“「违约金」违约金是指违约方按照法律规定和合同的约定,应该付给对方的一定数量的货币。违约金是对违约方 。「旅游业用地」是指主要为旅游业服务的宾馆、饭店、大厦、乐园、俱乐部、旅行社、旅游商店、友谊商店等用地。「金融保险业用地」是指银行、储蓄所、信用社、 ...
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对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。 3、也要写明具体的投诉请求。比如:赔偿经济损失、要求追究违约责任等。 投诉的事实依据。即人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料,比如:旅游合同、损失证明等。基于此,在利益受到损害的当时(一般都是在旅游途中、在外地 ...
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