10余个省市，严重侵犯了广大企业和消费者的利益，当地工商等有关执法部门多次接到投诉。面对众多投诉，被投诉的多家投资中介和投资公司老板竟然理直气壮 ，但他们各自声称自己是“世界华人协会”在深圳的正宗分支机构和经营实体公司。被投诉的某公司负责人邓某还指责深圳地王大厦17楼的“世界华商联合会投资开发有限公司 ...
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中消协近日发布的统计数据显示，2004年汽车投诉依然是消费者关注的热点，投诉量比上年上升了31.6%，位居商品类投诉增幅的第二位。那么，汽车行业在 通过非正常渠道买的汽车要么没有中文使用说明书，要么就是代理商自己翻译的，从而使消费者无法全面清楚地了解汽车的性能、售后服务等情况，给日后消费争议的发生埋下 ...
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我国90%以上的强化复合木地板用于家庭，随着它的广泛使用，各城市装修污染的投诉逐年成倍上升。商家针对这两个缺点，演绎出一系列让人眼花缭乱的“营销方法” 低价或合格的强化复合木地板都变成合格、“名牌”、“进口”等形象的强化地板展示在消费者面前，商家就采用一系列手段，对劣质产品进行包装，形象整合。为了能让 ...
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电话担保，为的就是防止某些费用(如信息费)欠费。另外“包月”“免费”等也都是有条件的。因此，消费者在接受各类服务时，一定要了解清楚收费标准，盲目消费只能是自己埋单。【案例二】：消费者李女士于2005年4月22日投诉移动公司，原因是在3月11日15时至17时之间，在使用朋友的移动 ...
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下去。群星广场购物中心的总经理薛中林告诉记者，群星广场自开业以来没有发生一起假货投诉事件，虽然还要继续提高，但在商品质量上的严格把关是商家诚信的第一步。薛 理性消费，对顾客的投诉、退货处理得非常及时。商场就像一个人一样，没有十全十美的，要是挑刺，肯定能挑出一堆毛病，但真诚对待消费者就能赢得消费者的信任 ...
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的出现，为活跃房地产市场起到了一定的作用，但是一些中介公司违规*作、甚至坑骗消费者的情况也时有发生。记者近日就此对上海房地产中介市场进行了一次调查。经调查 房产中介遍布大街小巷，越来越多的人投入到这个行业当中，与此同时，工商部门和消费者接到的投诉，也在逐年增加。上海市工商局市场处副处长董海明：一套房子 ...
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梁杉）2005年3月至4月初近一个月的时间里，各地游客竟不约而同地集中投诉海南万宁戴比尔思国际矿产珠宝有限公司涉嫌销售假冒国际著名珠宝品牌“戴比尔斯”，诈骗游客 ，还有游客不断地在该公司购买珠宝，而4月11日以来，也有不少消费者还在投诉该家公司。为什么该公司至今还在向游客出售珠宝产品呢？对此，万宁市 ...
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许多有过装修经历的人都有过上述的遭遇。记者从相关行业部门了解到，现在消费者对家装行业售后服务难的投诉越来越多。其中原因有两个：一是消费者 。能承诺售后服务本身是好事，可怎样才能让售后服务做到位，而不是形同虚设，让消费者明明白白消费呢？业内人士认为，首先，应尽快健全类似家电行业“三包”规定的家装售后服务 ...
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等到施工人员回家过年休整一番后，往往都精力旺盛，干劲十足。对于不急于入住的消费者，业内人士建议可以先提前签合同、选材料。不妨直接到超市选择瓷砖、洁具等打 往往会有少数不良家装企业玩起人间蒸发的把戏，导致消费者的投诉无法处理。另外，还有一些消费者的年后投诉，集中在一些装修公司年后更换工人，影响施工质量的 ...
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表示，打官司不是为了赚钱，目的原是退货退款；但是在向淘宝网投诉后，淘宝平台并未及时对商家做出处罚，因此希望通过惩罚性赔偿让商家得到惩戒，防止其继续在网上欺骗消费者。 经了解，牛先生与商家电话沟通赔偿事项时，使用了电话录音功能。这份录音成了索赔的关键性证据。法院与商家 ...
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