案情 余某某等3人与重庆某旅行社签订出境旅游合同，参加2011年7月4日至7月8日的香港游。2011年7月6日凌晨，余某某在香港某酒店 4.旅游过程实体权利受损害维权与行政管理投诉并不矛盾。我国旅游法第九十三条规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者 ...
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案情 余某某等3人与重庆某旅行社签订出境旅游合同，参加2011年7月4日至7月8日的香港游。2011年7月6日凌晨，余某某在香港某酒店 4.旅游过程实体权利受损害维权与行政管理投诉并不矛盾。我国旅游法第九十三条规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者 ...
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为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担。由于旅游经营者安排的原因出现单男单女、导致居住标准高于原定标准，由此增加的费用 因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。根据规定，旅行社应当按照 ...
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公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社，不得经营出境旅游业务; 3、该旅行社的导游是否具有职业资格证书和岗位资格证书; 4、了解该旅行社近年来的旅游服务质量等情况; 5、该旅游合同中是否有免除旅行社责任的条款、加重旅游者义务的条款、排除旅游者主要权利的条款。 旅游者在 ...
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质量保证金，如果投诉属实，则可根据双方事先合同约定支付理赔金；二是向当地消协投诉；三是向法院起诉。出境旅游谨防四种陷阱据介绍，目前非法经营出境游 等国，另外还有香港特别行政区、澳门特别行政区。其中，澳大利亚、新西兰、日本三个出境游目的地只在北京、上海、广州试办开展业务，其余在全国范围内开展业务[1][ ...
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未果后，张先生遂向法院提起诉讼，请求判决解除《出境旅游合同》，同时要求旅游公司退还旅游费用62500元，赔偿签证费10200元及往返北京和成都的交通费 无关，故不予支持。 据此，法院遂作出上述判决。 【法官说法】 旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用应予支持 《中华人民共和国合同法》第九十七条 ...
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【案情】 2013年3月25日，敖女士与甲旅行社签订《团队出境旅游合同》，敖女士同意采用拼团方式出团赴泰国游。同年4月11日，甲旅行社 ，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除 ...
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的旅游团队委托乙旅行社接待，甲旅行社与游客签订的《团队出境旅游合同》约定由甲旅行社承担的责任和义务均由乙旅行社承担。同月16日，乙旅行社在泰国组织 未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的， ...
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【案情】 2013年3月25日，敖女士与甲旅行社签订《团队出境旅游合同》，敖女士同意采用拼团方式出团赴泰国游。同年4月11日，甲旅行社 ，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除 ...
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时，为保护旅游者利益，代旅游者向保险公司支付保险费，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。 第三条在 旅游：每位旅游者10万元人民币； （四）一日游（含入境旅游、出境旅游与国内旅游）：每位旅游者3万元人民币。 第八条旅行社开展登山、狩猎、漂流、汽车及 ...
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