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处于信息不平等地位,《消费者权益保护法》第二十五条专门规定了七天无理由退货规则,即除了所购商品为消费者定做;鲜活易腐;在线下载或者消费者拆封的音像制品 报酬等违约责任。在该法中规定,只要卖方交付的商品不符合质量要求,消费者可以要求卖方退货。且《消费者权益保护法》第二十四条明确规定,经营者提供的商品或者 ...
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处于信息不平等地位,《消费者权益保护法》第二十五条专门规定了七天无理由退货规则,即除了所购商品为消费者定做;鲜活易腐;在线下载或者消费者拆封的音像制品、 等违约责任。在该法中规定,只要卖方交付的商品不符合质量要求,消费者可以要求卖方退货。且《消费者权益保护法》第二十四条明确规定,经营者提供的商品或者 ...
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操作步骤。淘宝淘到瑕疵品、对商品不满意等都可以操作退款退货。110网为您整理介绍,仅供参考! 淘宝购物退款退货的攻略: 第一步:交易订单状态为买家已付款,如果卖家不发货操作或已经与卖家协商退款处理,买家可以登录到我的淘宝已买到的宝贝页面找到对应的交易订单,并点击退款/退货。 第二 ...
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电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的 十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称 ...
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状况的。 对于具有上述三项规定情形之一的产品,销售者应当承担修理、更换、退货的责任。因此给购买产品的用户、消费者造成损失的,销售者还应当赔偿损失。 销售者追尝。如果销售者没有按照法律规定履行给予消费者修理、更换、退货或者赔偿损失的责任的,消费者可以向有关行政执法机关投诉,由管理产品质量监督工作的部门 ...
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商场买100返50的活动。陈女士用买这双鞋子所得的返券购买了一条裤子。商场认为,要退货可以,但是要扣除当初已经作为礼券返给陈女士的同等价值的500元现金;否则只能换货而不能退货。 陈女士要退鞋子,就必须要返还商场500元现金吗? 律师点评 很多城市的大型商厦,返券商品 ...
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日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。 2.包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换: (1)正常使用 ,鉴定之后,如确认鞋类制品存在质量问题,此鉴定费由商家承担。同时商家应给予消费者退货或者换货。 例如某些消费者购买鞋类制品时,如商家标明是纯皮质鞋类,而 ...
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促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证 保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。而《零售商促销行为管理办法》第18条更是 ...
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可以首先明确的是,促销商品出现质量问题也可要求退货。 《消费者权益保护法》第四十五条规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。刚刚实施的《零售商促销行为管理 ...
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4.对特定条款加以注明。 如:退换货的办理方式、违约责任说明、送货时间等。属于可以再加工的产品,对这些产品的退换货问题也要加以约定。现在市场上的通行惯例是 在订购时可以适当订多一些。要和商家约定好,没有用完的产品可以退货。 6.了解和落实退补货原则。 现在市场上的商家对于瓷砖的退补货问题,都会有一些 ...
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