退货时间而拒绝了刘某的请求。刘某据此向法院提起诉讼，要求退货退款。 【分歧】 网购商品出现质量问题，商家以买家已经确认收货并且超过七天无理由退货时间而 某对于其所购买的产品质量无异议。因此，在其超过确认收货七天后再申请退货的请求不应得到支持。 【评析】 笔者同意第一种观点。理由如下： 伴随着信息时代的 ...
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退货时间而拒绝了刘某的请求。刘某据此向法院提起诉讼，要求退货退款。 【分歧】 网购商品出现质量问题，商家以买家已经确认收货并且超过七天无理由退货时间而 某对于其所购买的产品质量无异议。因此，在其超过确认收货七天后再申请退货的请求不应得到支持。 【评析】 笔者同意第一种观点。理由如下： 伴随着信息时代的 ...
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三包来保护消费者自身的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及 新三包规定。4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 三、三包责任范围 消费者购买的 ...
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三包来保护消费者自身的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及 新三包规定。4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 三、三包责任范围 消费者购买的 ...
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，更换后的三包期从换货之日起重新计算。 5、凡在三包期内，鞋类商品出现质量问题，销售者均要分别实行三包： (1) 在三包期内出现断跟、掉跟、开胶、 更换或退货;如因尺码大小不符或两只鞋大小、颜色等不同应给予退换。 6、凡属退货的，价格下降时，应按原价格退款;价格上涨时，按新价格退款。 7、有下列情况 ...
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律师点评 很多城市的大型商厦，返券商品出现质量问题，消费者要求退货时，商家的做法几乎如出一辙：参加返券的商品如要退掉，均要将返券部分的现金 链接 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件， ...
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就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理。因此《消费者权益保护法》第24条规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是 ...
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可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。 《消费者权益保护法》第四十五条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品 的《零售商促销行为管理办法》第十二条规定：零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为 ...
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的质量、性能、用途和有效期限。如果经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有 ，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。由此可见，购物返券，出现质量问题照样可以要求经营者承担三包责任。 ...
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第二，销售者欺诈的认定。《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》(修改稿)第六十七条规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者 受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。所以笔者认为，本案二审判决支持消费者退货并且由销售者承担一倍赔偿责任， ...
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