十七条旅行社与旅游者之间应当签订旅游合同。旅游合同应当载明以下内容：(一)当事人的姓名或者名称、地址；(二)提供旅游服务的期间；(三)游览景点、时间和 上岗。第五十条导游人员应当依照国家有关规定办理导游证。导游人员必须在导游服务公司或者旅行社从业，从事导游活动必须由所在单位委派，并佩带导游证。旅游区（ ...
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（点）和主要商业街区，设置公益性旅游咨询站点或者设施，提供旅游信息咨询服务。第十六条本市推行旅游服务标准化。旅游行政主管部门应当会同质量技术监督管理部门 购物商场应当即时开具，并不得要求消费者负担额外的费用。第四十七条旅游者在旅游合同所约定或者旅行社指定的购物商场内购买商品，购物商场在商品中掺杂、掺假 ...
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和时间，乘坐交通工具种类和档次等；?(二)旅游服务价格；?(三)违约责任；?(四)其他需要约定的事项。?旅行社使用国家监制的旅游格式合同的，还应当制定详细的 应文明、健康；?(四)按照规定的行程安排旅游者的旅行和游览活动，不得违反合同约定增加、减少游览项目，改变行程计划中的景点、餐饮点和购物点，增加 ...
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和旅游车司机实行资格认证、考核和年审制度。未取得资格证书的，不得上岗服务。旅行社不得招聘使用未取得资格证书的导游员、旅游车司机。”增加第二款：“导游员 旅游车司机应当严格按照旅行社与旅游者签订的旅游合同约定和服务标准提供服务，不得擅自减少旅游服务项目，改变旅游行程或者降低服务标准。” 十七、第二十四条 ...
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和社会效益的自然景观、人文景观和民俗风情等。县级以上人民政府应当对本辖区内旅游资源进行普查和评估，编制旅游业发展规划，并组织实施。旅游业发展规划，应当 服务质量的真实情况；(三)获得人身、财产安全保障；(四)按照合同约定，获得质价相符的旅游服务；(五)民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重。第二十二条旅游者在 ...
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九条修改为：“导游人员应当取得国家导游资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，申请领取导游证后，佩戴导游证上岗。” 二十、第三十条 ，处以5000元以上10000元以下罚款；”第八项修改为：“星级宾馆(饭店)降低旅游服务质量标准的，处以3000元以上10000元以下罚款；”第九项修改为： ...
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项目以及真实的旅游服务信息，公布旅游咨询、投诉电话。第三十四条旅游经营者应当依法与旅游从业人员订立书面劳动合同，及时足额支付劳动报酬，并按照 争议，可以通过下列途径解决： (一)双方协商； (二)请求消费者协会调解； (三)向旅游、工商行政管理、价格等部门投诉； (四)依法申请仲裁或者提起诉讼。第五 ...
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应提供“符合证明”或“临时符合证明”证书及其复印件；（九）船舶靠泊、旅客上下船所必需的服务设施的证明文件。上述资料中，企业筹建的应提交第（一）至第（三） 证明书》和原船籍港转移的船舶登记档案办理船舶登记。在境外购买的旅游船舶，凭境外买卖合同、完税资料等办理船舶登记。第十二条禁止从境外购买无具体建造日期 ...
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工商行政管理和质量技术监督、建设、交通、农业、教育、卫生、食品药品监督、旅游、价格、出入境检验检疫以及其他有关行政管理部门，应当依照法律、法规的规定， 合格之日起计算。保修期内的维修费用由经营者承担。第三十八条物业服务经营者应当全面履行物业服务合同，接受业主和业主委员会的监督。利用共有部分开展有偿服务 ...
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旅游资源优势，突出地方特色，加强科学化管理，提供优质旅游服务。 第五条 市和区、县人民政府应结合本地实际，制订旅游业的中、长期发展规划和年度计划， 和招徕客人。 第十八条 旅游经营者必须依法经营、公平竞争。旅游经营者之间及旅游团体之间的业务联系(包括有偿中介活动)应当依法签订书面合同，明确双方的权利、 ...
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