本省从事旅游产业开发、经营、服务、管理活动或者旅游的单位和个人，均应遵守本条例。第三条发展旅游产业应当发挥海南旅游资源和生态环境优势，突出热带海岛休闲度假 管理部门违反本条例规定，歧视、刁难、阻碍外省市直接来本省旅游的团队，或者不受理、处理旅游投诉的，由其上级机关责令其改正，并根据情节轻重对单位主管 ...
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在海南经济特区内，可以开办中外合资、中外合作经营的国际旅行社，经营海南经济特区内的海外旅游业务，具体审批和管理办法按国家有关规定办理。” 十三、增加?二十四条 应当自收到索赔申请之日起10日内作出答复；受理旅游者投诉的旅游主管部门或者有关部门和组织应当自收到投诉之日起15日内作出答复。” 二十二、第螨 ...
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达到一级水平，师范类中文专业毕业生应当达到二级甲等以上水平，师范类其他专业、旅游等与口语表达密切相关专业的毕业生应当达到二级以上水平。 前款规定的人员 对违反国家通用语言文字法律、法规的行为，向有关部门提出批评、建议和举报投诉。受理部门应当进行调查处理，并及时予以答复。 第二十条国家机关及其他具有管理 ...
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、营业执照等证件，标明服务项目、收费标准，公示工作人员姓名、照片等信息，公布投诉举报电话，并建立服务台账，记录服务对象、服务过程、服务结果和收费情况。第 ，重点对就业困难人员、未就业的复员退伍军人等群体开展职业技能培训，加大护工、旅游、家政等服务性岗位培训，并根据岗位特点和要求，适当安排一定比例的一年 ...
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