医保局、相关通信运营企业）（五）经济领域信息化应用推进工程按照上海加快建设“四个中心”的战略要求，不断优化电子商务环境，深化电子口岸建设，加快推动 面向市民普及电子商务应用技能及网络消费理念；推动行业协会完善电子商务投诉、法律援助等服务机制，增强消费者对电子商务的信任度，促进电子商务规范发展。2010 ...
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建立健全用户和解机制，有效提高解决用户纠纷、化解矛盾的能力；加强邮政业消费者申诉中心建设，完善《邮政业消费者申诉管理办法》。各电信和邮政监管机构要进一步畅通 为一体的通信网络平台，努力为残疾人提供康复、医疗、教育、就业、培训、法律援助等全方位服务。 四、以用户满意为目标，一如既往地把解决涉及人民群众 ...
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