以下简称市电信主管部门)，依法履行下列职责：(一)贯彻执行国家关于电信行业管理的法律、法规，编制本市电信行业发展规划，对本市行政区域内的电信市场实施监督管理 起三十日内进行调解，调解不成的，申诉人可以就所申诉的事项对被申诉人提起民事诉讼。电信用户可以不经投诉、申诉程序，直接申请消费者权益保护组织处理， ...
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案件转呈同级电信管理机构依照相关法律、行政法规和部门规章对被申诉人进行行政处罚。 第四章 调 解第十九条 对于属于民事争议的下列情形，申诉受理机构 一条 申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第五章 调 查第二十二条 申诉受理机构 ...
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