，并做好记录，及时通知营业相关单位。如需要变动装机用户户名（不含分户名）、地址，必须将工作单返回营业，由营业处理后方可施工。擅自改变工作单内容和无工作单施工，是 挂机时止所规定的处理时间要求。３．差错率：是指查号员在受理答复用户查询电话号码过程中发生的差错次数与查号业务量的百分比。 第一百六十七条查号 ...
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.9电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为5个 网传送信息所需时间。帧传输时延计算公式：FTD=t2-t1式中：t1为帧地址字段的第1比特从用户终端进入网络的时间；t2为帧的尾标的最后一个 ...
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音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间。3.1.10 电信企业应当提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到95%。3.1.11 公用电话代办点应当按照电信企业要求 帧中继网传送信息所需时间。计算式： FTD=t2-t1其中：t1为帧地址字段的第1比特从用户终端进入网络的时间；t2为帧的尾标的 ...
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的信息和服务，包括以下内容：(一)公益信息：包括本台业务宣传、信息编码的查询、法律条文、交通、天气、医疗卫生等信息。(二)普通信息：包括百科知识、旅游 管理机构，明确职责分工，建立相应的规章制度。第十九条 电话信息服务经营单位应向社会公开投诉电话和咨询地址，及时处理投诉，并将处理结果认真填表记录、整理 ...
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《资质证书》应交由资质认证工作办公室重新审查。 第二十六条获证单位变更名称、地址、法人、技术负责人等，应在变更内容发生后的一个月内，向资质认证工作办公室 补领。 第三十三条资质认证工作办公室设立专门的公布网页和查询电话，社会各界可通过指定的网站和电话，查询资质认证和年检结果。第八章附则 第三十四条对于 ...
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原有《资质证书》应交由资质认证工作办公室重新审查。第二十六条获证单位变更名称、地址、法人、技术负责人等，应在变更内容发生后的一个月内，向资质认证工作办公室 补领。第三十三条资质认证工作办公室设立专门的公布网页和查询电话，社会各界可通过指定的网站和电话，查询资质认证和年检结果。第八章附则第三十四条对于 ...
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原有《资质证书》应交由资质认证工作办公室重新审查。第二十六条获证单位变更名称、地址、法人、技术负责人等，应在变更内容发生后的一个月内，向资质认证工作办公室 补领。第三十三条资质认证工作办公室设立专门的公布网页和查询电话，社会各界可通过指定的网站和电话，查询资质认证和年检结果。第八章附则第三十四条对于 ...
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单位应当在营业场所公布服务范围、服务标准、业务程序、资费标准、营业时间、监督电话、查询时限和赔偿标准；在信箱（筒）上标明开箱（筒）时间。第十二 本办法第十三条规定，邮政工作人员和代办人员擅自向其他组织或个人提供用户姓名、地址和使用邮政业务情况的，由邮政行业管理部门责令其改正，并处以200元以上2000 ...
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和应办理的手续如下：（一）各局应当对外公布用户办理申请通邮的手续、地点和电话号码。（二）具备下列通邮条件的，邮局应予以登记，其登记条件：１．具备 办理下列手续：（一）审阅收据无误后发给邮件撤回、更改、查询申请书由用户填写，然后审阅申请书填写是否完备，并问明地址书写是否与所交寄的邮件一致。（二）收费。 ...
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所填汇款节目是否正确、齐全，经与申请人核实原汇款的收款人姓名、地址无误后，在原汇款收据背面批注“查询”字样，加盖日戳后退申请人。３．查询费以邮票贴在申请书规定的部位 已经转发应将转发的汇款节目批注在退汇申请书上继续发往通汇局处理同时可先电话通知止兑。三、通汇局处理进口汇款退汇的手续１．将退汇申请书顺序 ...
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