能力的提高，迫切需要采取强有力的措施认真加以解决。二、狠抓服务质量，提高客户满意程度铁路运输企业是服务行业，服务质量是铁路运输质量的核心，要通过不懈努力， 报等系统的有机衔接，大面积、大范围与货主联网；大力推进铁路集装箱运输信息管理系统；积极支持铁路各级信息网络与社会其它信息的联网，建立对市场反映灵敏 ...
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建设，鼓励老旧船舶提前退出市场。重点发展集装箱船、江海船、液化船、大吨位干散货船等先进适用运输工具。加快客运船舶更新，提高运输装备的安全性。 服务投递网和邮政快速投递网。完善邮政信息系统、电子化邮政支局及“11185”客户服务中心，促进邮政信息网与相关行业信息系统对接。提升邮政普遍服务水平。保障邮政局 ...
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（委）、发展改革委、财政厅（局），天津市市政公路管理局：为进一步利用信息技术提升高速公路通行效率和服务水平，促进节能减排，加快高速公路联网电子不停车收费（ ，建立统一的服务监督、考核、投诉和管理制度。 （十）建立完善的etc客户服务体系。由交通运输部组织制定全国统一的etc车道及客服网点的标准、规范 ...
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