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江苏省消费者协会受理消费者投诉暂行规定

规范受理消费者投诉工作，有效地调解消费者和经营者（生产者、销售者、服务者）之间发生的消费争议，切实履行消费者协会（委员会，以下简称消协）对商品和服务进行社会监督、保护：（一）符合受理范围的，予以受理；（二）需要补证才能受理的，投诉书退还给投诉人，说明补证事项；（三）不符合受理范围的，将投诉材料退还 ...

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