记入笔录，并由投诉人签字或者盖章。消费者协会应当自收到投诉之日起五日内作出是否受理的决定。不予受理的，应当书面通知投诉人，并告知其不予受理的理由；决定 偿。损害消费者权益的企业分立或者合并，变更后承受其权利、义务的企业，应当承担赔偿责任。第四十三条消费者和经营者对商品或者服务质量有争议的，可以送由争议 ...
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文本，工商行政管理部门应当举行听证，其他格式条款由工商行政管理部门根据情况决定是否举行听证。 工商行政管理部门组织听证时，应当邀请合同当事人代表、专家学者和 以下的罚款。 第四十九条当事人因同一违法行为应当承担行政责任的，不免除依法应当承担的民事责任。工商行政管理部门和其他有关行政主管部门按照本条例对 ...
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格式合同样本的备案，不排除提供方因格式合同损害对方当事人合法权益依法应当承担的相应责任。 第二十一条 合同当事人一方认为格式条款违反本条例第十七条至 关系的，可以申请参加听证。 工商行政管理部门应当自听证举行次日起20日内作出是否维持修改通知的决定。 第二十六条 工商行政管理部门经复核或者听证仍决定 ...
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