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的近亲属或其法定监护人代为主张;(三)消费者委托他人进行投诉的,应当向消协提交授权委托书;(四)要有明确的被投诉方,有具体的事实、理由和请求。第十七条 。第六章投诉的处理第二十一条对决定受理的投诉,应及时对投诉事项进行调查。在调查取证时,调解人员通常不少于2人,并应当出示有效证件或证明文件。第二十二条 ...
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