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广州市旅游条例
运输经营资质、资格的机构和个人,不得从事旅游客运经营活动。第四十条达到国家标准、行业
标准
和地方
标准
并取得
服务
质量
资质等级证书的旅游经营者,应当按照相应的
标准
应当予以
赔偿
。第五十二条
旅行社
和导游
服务
机构应当加强对已签约或者登记的导游人员的培训教育。第五十三条
旅行社
和导游
服务
机构应当建立导游
服务
质量
跟踪 ...
//www.110.com/fagui/law_328276.html-
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郑州市旅游业管理条例(2001年修正)
活动的
旅行社
、旅游饭店、旅游涉外定点单位和旅游车(船)公司、旅游
服务
公司等法人和其他组织以及个体经营者。第十八条旅游经营者应当依法经营,提高
服务
质量
, 主管部门负责旅游
服务
质量
监督管理,处理旅游投诉,并按国家有关规定办理保证金理赔工作。第四十六条旅游者合法权益受到侵害时,旅游者有权要求侵害者
赔偿
损失。 ...
//www.110.com/fagui/law_337273.html-
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