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旅行社分社的,按《条例》和本办法有关规定办理审批手续,交纳质量保证金,领取《旅行社业务经营许可证》(以下简称经营许可证)后,在60个工作日内,依法向 八、第二十七条第一款修改为:旅行社未按照旅游合同提供相关服务的,应当承担违约责任;给旅游者造成损失的,应当依法赔偿。由于其他旅游经营者的原因,致使旅游 ...
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合同约定的旅游商店内购买商品,旅游商店销售假冒伪劣商品的,旅游者可以要求旅行社赔偿旅行社赔偿后,有权向商品销售者追偿。第三节导游人员管理第三十 除按规定办理交通等相关手续外,车辆质量服务达到《旅游汽车服务质量》(中华人民共和国旅游行业标准lb/—002—1995)标准。未取得旅游团队运营资格的车辆 ...
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不同意其申报的,应书面告知申请人并说明理由。第十八条申请设立国际旅行社,应当向自治区旅游主管部门提出申请;自治区旅游主管部门审查同意后,报国务院旅游 主管部门或消费者协会投诉要求赔偿:(一)因旅行社的过错未能达到旅游合同约定的服务质量旅行社服务未达到国家或行业规定的标准造成旅游者合法权益受到损害的 ...
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标价,保证服务质量。旅游经营者不得有下列侵害旅游者合法权益的行为:(一)不履行或者不完全履行与旅游者签订的合同;(二)不按照国家标准、行业标准提供服务 旅游书面合同方可承担接待工作。境外旅行社违约,使旅游者权益受到损害的,组织出境旅游的境内旅行社,应当先承担赔偿责任,然后再向境外旅行社追偿。第二十八条 ...
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复核制度。旅游饭店(酒店)未评定星级的,其经营与服务质量标准应当遵守国家的旅游行业管理标准,不得使用星级和类似星级的称号或者标志进行经营和宣传活动 证书,佩带标志持证上岗。市旅游行政主管部门对导游员进行集中管理和委派制度。旅行社不得聘用无导游资格证书的人员导游。第二十九条旅游经营者之间应当本着优势互补 ...
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成立并在工商行政管理部门登记注册的旅行社;(二)有取得导游资格证的导游人员;(三)有完善的管理规定和服务质量标准;(四)提供符合国家规定和行业 法律保护,因经营单位过错而未达到合同约定的服务质量标准,造成旅游者合法权益受损的,可以向旅游行政主管部门投诉要求赔偿。第十六条“一日游”、“二日游”线路的景点 ...
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取得《旅行社业务经营许可证》,并在工商行政管理机关登记注册领取营业执照;(二)有依法取得相应证件的驾驶人员和导游人员;(三)符合国家规定和行业标准的 ,可依法向侵权者要求赔偿,或向旅游行政主管部门投诉,也可以依法向人民法院提起诉讼。第十一条旅游行政主管部门应当对一日游经营单位旅游服务质量进行监督和检查 ...
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