重要目的地，建成一批具有国际竞争优势的旅游精品，形成配套完善的旅游基础设施，全面提升国际旅游服务水平；入境游客人数和旅游创汇收入分别进入全国前8强， 旅行社以承包、挂靠等方式向门市部转让或变相转让经营权，不与聘用导游签订劳动合同，违规收取保证金，拒付、拖欠导游人员劳动报酬以及虚假宣传、低价恶性竞争等 ...
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服务的真实情况；(二)自主选择旅游经营者、旅游服务项目和旅游商品；(三)按照合同约定获得质价相符的旅游服务；(四)人身、财物安全得到保障；(五)人格尊严、 时有权获得赔偿；(七)法律、法规规定的其他权利。第二十六条旅游者进行旅游活动，应当履行下列义务：(一)遵守法律、法规和社会公德；(二)尊重当地民族 ...
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、社会效益和生态效益相统一的原则。鼓励、支持国内外的投资者、经营者投资开发旅游资源和经营旅游业。根据“谁投资，谁受益”的原则，依法保护投资者的合法权益 的真实情况；(二)自主选择旅游经营者、旅游服务项目和旅游商品；(三)按照合同约定获得质价相符的旅游服务；(四)人身、财物安全得到保障；(五)人格尊严、 ...
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标准等作虚假的宣传；四引诱、纠缠和胁迫旅游者购买商品或者接受事先没有约定的服务消费；五出售以假充真、以次充好的商品；六其它侵害旅游者合法权益的行为。 第二十一 、旅游商品，决定接受或者不接受合同约定以外的服务；三按照合同约定获得质价相符的旅游服务；四人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受尊重；五人身、财产 ...
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任务。各部门、企业要认真贯彻执行国家旅游局《旅游服务健康安全工作基本要求》以及北京市旅游局《健康文明旅游公约》中的相关标准，确保'十一'黄金周及 团'、'扣团'行为，发现一起，查处一起。(5)坚决查处不履行与导游员签订劳动合同的旅行社。北京市旅游局将对旅行社建立公开公平的导游人员工作报酬机制、依法明确 ...
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旅游者提供的出国旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传，报价不得低于成本。第十三条组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同。旅游合同应当包括 警示，并采取有效措施，防止危害的发生。第十五条组团社组织旅游者出国旅游，应当选择在目的地国家依法设立并具有良好信誉的旅行社(以下简称境外接待社)， ...
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单位称谓的客运车辆、宾馆饭店、商场、度假村和游乐场等。第四十条 被评定为旅游服务接待单位的应当定时向游客开放。工业旅游点还应当设立专门的参观游览路线， 安全防护用品。第四十一条 旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同。旅行社应当在签订旅游合同时，对合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明， ...
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）内擅自摆摊设点和围追旅游者兜售商品。第二十条旅游者享有下列权利：（一）要求旅游经营者提供旅游服务的项目、标准、费用等有关的真实情况；（二）自主选择旅游经营者 安全保障；（五）人格尊严、民族民俗和宗教信仰得到尊重；（六）要求旅游经营者履行合同或约定；（七）法律、法规规定的其他权利。第二十一条旅游者应当 ...
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经营者应当履行下列义务：(一)履行合同的约定;(二)依照国家标准和行业标准提供规范化的旅游服务，公开服务的项目、标准、价格和商品的品名、规格、等级、价格 星级的饭店、酒店、宾馆(以下称星级饭店)应当按照星级标准向旅游者提供相应的服务。星级饭店不得超越评定的星级进行攀附性宣传。非星级饭店不得使用星级符号 ...
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、使用税控收款机。市劳动和社会保障局：负责查处旅行社人事聘用工作中，劳动合同、劳动报酬和国家规定的劳动保障方面的违规违法行为，加大对收取导游人员质量 ，提出对策措施。市统计局：负责进行游客满意度调查，建立旅游服务质量定期公报制度。市体改办：指导、审批旅游企业的改革、改制工作。市教育局：负责在大中学生中 ...
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