和个人不得侵犯。第十条 旅游者享有下列权利：(一)人身、财物的安全得到保障不受侵害；(二)自主选择旅游经营者和旅游服务方式，自主决定接受或者不接受任何一项服务 住宿、餐饮费用；不得违背旅游者的意愿擅自改变浏览景点；不得违反合同约定将境外旅游团、组带往非旅游定点单位住宿、就餐、购物、娱乐和租乘车船。第四 ...
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。第四章质量与安全监督第二十条组团社、代办点或承办社和参游人员应当遵守合同承约。因故拖延了出国日期或因故不能出游造成对方经济损失的，应当由责任人 行政管理部门吊销其许可证：(一)未按照规定给领队、参游人员办理旅游意外保险；(二)旅游中增加服务项目、强行向参游人员收取额外费用；(三)聘用无领队证书的人员 ...
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旅游业坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则。 第四条 各级人民政府应加强对旅游工作的领导，将旅游业纳入国民经济和社会发展计划，依法保护和合理开发利用当地 处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第四十四条 旅游经营者违反合同规定，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的， ...
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旅游业坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则。第四条各级人民政府应加强对旅游工作的领导，将旅游业纳入国民经济和社会发展计划，依法保护和合理开发利用当地旅游 责任。关联法规：地方人大法规（1）条第四十四条旅游经营者违反合同规定，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。情节严重的，由 ...
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和游客公开出境游各种自费项目的真实内容和价格；由旅游者自主选择自费项目并写入合同的《行程安排表》中；领队对发生超计划安排自费项目行为承担责任。各 合法权益，引导出境游市场健康有序地发展，国家旅游局下发了《关于试行组团社出境旅游服务质量达标工作的通知》(旅管理发(2003)8号)。各省级旅游局要按照该《 ...
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在经营活动中严格执行旅游业国家标准和行业标准。第十七条 旅游经营者必须按照旅游合同或约定提供相应的服务。第十八条 从事导游业务的人员，必须通过国家 点)内擅自摆摊设点和围追旅游者兜售商品。第二十一条 旅游者享有下列权利：(一)要求旅游经营者提供旅游服务的项目、标准、费用等有关的真实情况；(二)自主选择 ...
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为了提高旅游服务质量，保护旅游者的合法权益，满足旅游者的合理要求，贯彻“宾客至上，质量第一”的宗旨，特制定本“标准”。旅游行业对客人服务的基本标准包括旅行社对 服务项目的费用，并给予一定的赔偿。 (五)旅行社应按照合同中所确定的标准为旅游团(者)预订饭店，并提前通知外方。如因特殊情况需变更已预定的饭店 ...
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和游客公开出境游各种自费项目的真实内容和价格；由旅游者自主选择自费项目并写入合同的《行程安排表》中；领队对发生超计划安排自费项目行为承担责任。各组团社要 的合法权益，引导出境游市场健康有序地发展，国家旅游局下发了《关于试行组团社出境旅游服务质量达标工作的通知》（旅管理发〔2003〕8号）。各省级旅游局 ...
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旅游质量监督管理所机构组织与管理暂行办法为维护海内外旅游者和旅游经营者的合法权益，加强对全国旅游服务质量的监督管理，根据《旅行社管理条例》和国家旅游局的有关 差额２０％的违约金。第十二条旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额 ...
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规定，结合本市实际，制定本办法。第二条凡在本市行政区域内从事旅游开发建设、经营管理、旅游服务以及进行旅游活动的组织和个人，均应遵守本办法。各旅游景区 当地工商行政管理部门办理登记注册手续。门市部要与设立社统一人事、统一财务、统一旅游合同和业务操作、统一线路和价格，严禁承包挂靠经营。第十七条外地旅游企业 ...
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