经营者履行旅游合同，获得质价相当的服务；(四)人身、财产安全得到保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(六)人身、财产受到损害时，有权 和罚款；(四)拒绝无合法证件人员的检查；(五)拒绝旅游者提出的违反其职业道德、侮辱其人格尊严的要求。第三十二条旅游经营者在经营活动中应当遵守职业道德， ...
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，深受旅游者赞誉；(三)规定年度内无投诉责任，工作表现突出，有特殊贡献的。第二十条导游员进行导游活动时，其人格应受到尊重，人身安全不受侵犯，并有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。第二十一条无导游员证的人员进行导游活动的，由县级以上人民政府旅游 ...
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服务的方式和内容；（三）要求旅游经营者提供质价相符的服务；（四）人格尊严、民族风俗习惯及宗教信仰得到尊重；（五）因接受旅游经营者的服务受到 质量应当符合国家标准或者旅行社与旅游者合同约定的标准。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱人格或者违反职业道德的不合理要求。第三十三条旅游景区、景点经营者应当加强管理 ...
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人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。第十条 导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。第十一条 导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和 ...
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是指省人民政府统计部门公布的本省上一年度城镇居民或农村居民人均生活支出额。 第三十二条经营者以暴力或者其他方法公然侮辱或者捏造事实诽谤消费者，搜查消费者的身体及其携带物品，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；情节 ...
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不服的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。”九、将原第三十一条修改为第三十二条：“经营者以暴力或者其他方法公然侮辱或者捏造事实诽谤消费者，搜查消费者的身体及其携带物品，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；情节严重的， ...
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、法人、其他组织履行义务;(五)违法实施警告、罚款、没收财物、暂扣或者吊销证照、责令停产停业等行政处罚;(六)违法处理事故、争议;(七)态度蛮横、侮辱人格或者非法侵犯公民的人身权;(八)其他超越职权、滥用职权的行为。第十条行政执法机关和行政执法人员作出行政许可、行政处罚等具体行政行为,负有严格依照 ...
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遵守旅游行政管理部门有关导游管理的各项规定，提供符合标准的导游服务。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或违反职业道德的要求。第二十二条旅游饭店星级评定机构按照国家标准和行业标准，组织对旅游饭店进行星级评定和绿色旅游饭店等级评定。未评定星级和绿色旅游等级的饭店不得 ...
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；（五）法律、法规禁止的其他行为。第三十一条导游人员进行导游活动，有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的要求。第三十二条从事接待旅游团队业务的旅游经营单位，由各级旅游管理部门负责实行推荐统一管理。 第四章 监督管理 第三十三条旅游管理部门和其他有关 ...
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达到国家标准或者行业标准的；(二)旅游经营者提供的服务因其自身过错未达到书面合同约定的；(三)旅游者的人身和财物等合法权益受到侵害的；(四)旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗习惯受到侮辱和损害的；(五)其他损害旅游者合法权益的行为。 第二十条旅游者应当遵守有关法律、法规和 ...
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