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旅行社的旅游行政主管部门设立专户管理,只能用于赔偿旅行社对旅游者造成的经济损失,不得挪作他用。质量保证金每年至少结算、公布一次,超过应当缴纳数额的部分 会员联合开发旅游市场;(四)按照国家和本省规定的服务质量标准,加强旅游服务质量管理,督促会员提高服务质量;(五)开展旅游市场开发、经营管理等方面的 ...
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旅行社的旅游行政主管部门设立专户管理,只能用于赔偿旅行社对旅游者造成的经济损失,不得挪作他用。质量保证金每年至少结算、公布一次,超过应当缴纳数额的部分 会员联合开发旅游市场;(四)按照国家和本省规定的服务质量标准,加强旅游服务质量管理,督促会员提高服务质量;(五)开展旅游市场开发、经营管理等方面的 ...
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条,作为第五十一条:“本市推行旅行社服务质量评定制度。旅行社服务质量评定由旅行社自愿申请,由相关行业协会依照本市有关标准进行评定并向社会公布评定结果。”十 合同不能履行或者不能完全履行,并给旅游者造成损失的,旅游者有权要求旅行社赔偿;旅行社赔偿后,有权向造成旅游合同不能履行或者不能完全履行的旅游经营者 ...
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应当对旅游者进行安全指导,并采取必要的安全措施。发生旅游安全事故的,旅行社及其派出人员应当迅速向当地的安全生产监督管理、公安、旅游主管部门报告, 应当依照国家有关规定,使用旅行社质量保证金对旅游者先行赔偿:(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;(二)旅行社服务未达到国家或者行业规定的 ...
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第五条 导游未按照国家或旅游行业对客人服务基本标准服务质量的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。 第六条 导游违反旅行社 赔偿旅游者购物花费的四分之一。2.超计划用餐、参观、娱乐、医疗保健,旅行社赔偿旅游者花费的五分之四。 第七条 导游欺诈旅游者,造成旅游者权益受到损害的 ...
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旅行社管理条例》和国家旅游局的有关规定,制定本暂行办法。一、机构设置旅游质量监督管理所(以下简称“质监所”)的设置遵循分级设立的原则,全国设置国家和省级 国务院部委规章(1)条第二条因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准,造成旅游者经济损失的,旅行社应承担赔偿责任。第三条由于不可抗力因素或 ...
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,并将调查处理的有关情况告知旅游者。第四十四条旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其旅游合同、服务质量、旅游安全、财务账簿等情况的监督检查,并按照国家 不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定处理。第五十九条违反本 ...
//www.110.com/fagui/law_363036.html-了解详情
给付保险金条件的合同,未经被保险人书面同意并认可保险金额的,合同无效。 十五、旅游质量投诉保不保? 旅游服务质量投诉、索赔与保险事故发生后,游客向旅行社的 延误或终止,产生了额外的交通、食宿费用,保险给予赔偿。 根据旅行社选择的不同保险金额,有责延误的费用赔偿标准为每人1万元、2万元。这个额度是单独的 ...
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保证金。任何单位不得将旅行社质量保证金挪为他用,只能用于赔偿下列几种损失:(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济损失;( 规定与导游员签订劳动合同,给其发放工资及其他福利、办理社会保险等。导游服务公司必须凭工商行政管理部门核发的营业执照,到旅游主管部门申办经营许可证,方可 ...
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。2.经省、自治区、直辖市旅游行政管理部门授权,管理本地区经营国际旅游接待业务旅行社的保证金;经省、自治区、直辖市旅游行政管理部门批准,管理本地区经营国内旅游 ,报旅游行政管理部门核准。第十八条 保证金赔偿的范围是:1.旅行社因故意或过失,未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失;2. ...
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