十七条 旅行社与旅游者之间应当签订旅游合同。旅游合同应当载明以下内容：(一)当事人的姓名或者名称、地址；(二)提供旅游服务的期间；(三)游览景点、时间和 主管部门的行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。第五章 旅游者的权利与义务第 ...
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组团社和地接社的权利、义务及责任，对于规范组团社与地接社的合同关系和提升旅游服务质量等具有重要意义。二、结合实际积极推行示范文本。各地要将推行 的宣传、推广工作，国家旅游局将会同国家工商总局调研示范文本的使用情况。三、各地旅游行政管理部门和工商行政管理部门可以印制和发放示范文本，其他单位和个人不得出于 ...
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第十四条县级以上人民政府及有关行政主管部门应当利用农牧区特色资源发展乡村休闲旅游和特色民族餐饮业，鼓励农牧民以多种形式参与旅游业，扶持农牧民开发具有当地特点的 项目、内容和收费标准，提供真实、准确的旅游服务信息，按照合同约定或者行业标准提供服务。经营旅游商品应当明码标价，注明商品品名、产地、规格、等级 ...
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旅游服务的项目、内容、标准、费用等真实情况；（三）按照合同约定获得质价相符的旅游服务；（四）人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重、人身自由不 ，取得特种作业操作资格证书方可上岗作业。第六十四条经营者组织高危险性体育旅游活动，应当经活动所在地县级以上人民政府体育管理部门许可。旅游者参加前款规定的旅游 ...
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可以与旅行社特别约定。 第二十四条旅行社应当根据旅游合同制定旅游行程计划，向旅游者发放旅游行程计划表和旅游服务质量评议表。 旅行社非因法定事由，未经法定程序 管理机构或者专门人员，落实安全措施，定期组织救援演练，提高应急救援能力。 旅游景区（点）应当对危险性区域和危险性项目，设立明显的安全警示标志，并 ...
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虚假内容或者作虚假宣传；（二）不履行与旅游者的合同义务或者履行合同义务不符合约定；（三）向旅游者提供的旅游服务质价不符；（四）强行滞留旅游团队 选择。联票价格应当低于相应各类单一门票价格之和。禁止向旅游者强行出售联票。旅游景区景点应当按照有关规定，对现役军人、老年人、残疾人、全日制在校学生等特定对象 ...
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过程中以次充好、强买强卖、追尾兜售、欺客宰客、阻碍交通、聚众闹事。第三十四条旅游经营者及其从业人员不得有下列行为： （一）纠缠、胁迫旅游者购买商品、接受服务 是指按照旅游活动合同约定项目参与旅游活动并接受有偿服务的个人和单位。所称的旅游从业人员，是指与旅游经营者建立劳动关系，为旅游者提供旅游服务的人员 ...
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年9月29日陕西省第十届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过)《陕西省旅游管理条例》已于2005年9月29日经陕西省第十届人民代表大会常务委员会第二十 补救措施；给旅游者造成损失的，按照合同约定赔偿。旅行社因不可抗力原因减少旅游服务项目或者降低旅游服务标准的，应当返还相应的服务费用。第三十六条 在 ...
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和通讯设施、残疾人无障碍通道、紧急求援和游客中心，配备景区、景点导游人员。旅游景区、景点应当设置中外文对照说明牌、指示牌、警示牌，采用国际标准的公共信息图形 、真实地介绍有关旅游服务的项目、标准、价格、安全等情况；有权自主选择旅游经营者、旅游项目和选购旅游商品；有权要求旅游经营者全面履行合同；有权拒绝 ...
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受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；(六)法律、法规、规章规定或者旅游合同约定的其他权利。第三十四条旅游者应当遵守法律、法规、规章和社会 经营旅游线路的交通工具进站营运。第四十四条网络旅游经营者应当为旅游者提供真实、可靠的旅游服务信息。网络旅游经营者为旅游者提供游览、旅行、住宿、交通、餐饮等 ...
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