为旅游者提供险情信息。有规定为旅游者办理旅游人身、财产意外伤害保险的，旅行社或旅游服务公司应当按照有关规定办理。旅游经营者违反规定，造成旅游者财产损失或人身 ，遵守职业道德和自愿、平等、公平、诚实信用的原则，完善内部管理制度，与从业人员依法订立劳动合同，约定双方的权利和义务并完全履行，不断改进和提高 ...
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十一条旅行社与旅游者之间应当签订旅游合同。旅游合同应当包括以下条款：(一)当事人的姓名或者名称、地址；(二)提供旅游服务的期间；(三)游览景点、时间和 部门合理制定。经营者不得擅自定价、调价、设置“园中园”收费、强行出售套票或者减少服务项目变相涨价。收费项目和标准应当在设置的收费告示牌上明示。第二十一 ...
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物价局牵头，省旅游局、省工商行政管理局、省交通厅、省质量技术监督局和相关旅游行业协会参加。(2)实施时间：2003年8月31日前出台相应价格管理措施， 团和旅游服务、旅游线路和产品统一管理，是否存在承包挂靠；审查旅行社经理、部门经理资格证；审查旅行社内部制度；审查旅行社从业人员包括导游人员的劳动合同、 ...
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的旅游商品；(四)不按国家、行业或本市规定的强制标准提供服务；(五)使用未取得旅游服务品质等级称谓或标志进行经营活动；(六)租用未取得客运经营许可的车船； 旅游商店或商品加工厂的经营者追偿。第三十四条 旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的，应当 ...
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文本；旅游者要求补充文本外条款的，旅行社应与旅游者协商确定，并在合同中载明。旅游活动中遇到可能危及旅游者人身安全的情形时，导游人员在征得多数旅游者同意 、饭店、餐馆(酒楼)、车船公司、景区(点)、经营贵重旅游商品的商店等旅游单位应当实行标准化管理。旅游服务单位按照自愿原则向评定机构申请质量等级评定。经 ...
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领队不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。第三十六条 旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的 旅游行政管理部门和其他有关行政管理部门应当依法加强对旅游市场的管理和旅游服务质量的检查、监督。旅游行政管理部门进行执法检查时，执法人员不得少于两人 ...
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和事故发生地的人民政府报告。当地人民政府及有关部门应当及时组织抢救。第三十四条旅游经营者应当在其经营场所的醒目位置使用符合国家规定要求的公共信息图形符号。公共 旅游商品，自主决定接受或者不接受合同约定以外的服务；有权按照合同约定获得旅游服务；享有法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第三十八条旅游者 ...
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赔偿标准》在《旅行社质量保证金赔偿试行标准》基础上，总结归纳了近年来各地调解旅游投诉纠纷实践经验，并广泛吸收了社会各界意见。国家旅游局〔2010〕6号 经营，引导旅游者理性维权，形成重视提升旅游服务质量的浓厚氛围。特别要倡导旅行社与旅游者以合同约定的方式，解决旅游服务质量纠纷。只有在旅游者和旅行社对 ...
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旅游电子商务平台，开发网上信息查询，为旅游者提供真实、可靠的旅游服务信息。第二十五条旅游经营者应当建立安全管理责任制，对可能涉及旅游者人身、财产安全的事项 服务的，承担违约责任，给旅游者造成损失的，依法赔偿。由于其他旅游经营者的原因致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，给旅游者造成损失的，旅游者有权 ...
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通过）吉林省第十届人民代表大会常务委员会第三十二次会议决定：批准《吉林市旅游条例》，并按省人大常委会办公厅的批复修改后，由吉林市人民代表大会常务委员会公布施行 作出情况公告。第四十四条 旅游者享有下列权利：（一）了解旅游服务的内容、规格、费用等真实情况，要求旅游经营者履行旅游合同；（二）自主选择旅游 ...
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