“一日游”经营业务。 第二十四条从事“一日游”经营活动的旅行社必须实行挂牌服务，公开服务项目和收费标准，保证服务质量，不得擅自改变旅游路线、游览景点和游览时间 第三款规定的，由旅游行政主管部门责令旅游经营者承担应保险赔付的等额赔偿，并可处以2000元以上10000元以下的罚款。 第五十三条旅游从业人员 ...
//www.110.com/fagui/law_272936.html-了解详情
减少支出的旅游费用。不能安排旅游者随其他旅游团队作相应旅游的，旅游者可要求旅行社赔偿因解除旅游合同造成的损失。因不可抗力造成不能按期组团出团的，旅行社 旅游团队接待单位实行定点管理制度。定点单位应当按照规定的标准提供服务，确保旅游接待服务质量。定点单位的标准和管理的具体办法，由市人民政府另行制定。第三 ...
//www.110.com/fagui/law_257077.html-了解详情
权利；(五)在合法权益受到侵害时，有权向有关部门投诉、起诉并按规定获得赔偿；(六)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他相关权利。第十七条旅游者在 损失的，旅游者有权向旅游行政主管部门投诉：(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；(二)旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的。旅游行政主管部门 ...
//www.110.com/fagui/law_239754.html-了解详情
不得使用星级称谓从事经营和宣传促销活动。第二十四条旅游接待可以实行定点服务，定点条件由省旅游管理部门按照国家有关规定予以公布。具备条件的旅游经营者 管理部门投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的；(二)旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准，造成旅游者 ...
//www.110.com/fagui/law_233531.html-了解详情
同意；旅游者不同意的，应返还旅游者预付的旅游费用，并按照合同约定予以赔偿。旅行社与其他旅游经营者在转接待时，应订立委托接待合同。受委托的旅游经营者 各自职责加强对旅游市场的管理，依法对旅游经营者及从业人员的经营活动和旅游服务质量进行监督检查。第四十三条 县级以上人民政府根据旅游业发展的需要，建立旅游 ...
//www.110.com/fagui/law_119279.html-了解详情
与管理第十六条 各旅游企业应当执行与企业相应的旅游行业标准和有关管理规定，确保提高旅游服务质量。第十七条 经营旅游业务应按有关规定经主管部门审查 。旅行社及其分支机构关规定向旅游行政主管部门缴纳质量保证金。 质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给 ...
//www.110.com/fagui/law_384786.html-了解详情
应当持证上岗、佩带胸卡，按接待计划和导游服务标准为旅游者提供服务。 旅行社应当履行导游服务质量的监督管理责任。旅行社不得聘用无导游证人员从事导游业务。 外地 十二条旅游者要求停止违约、侵权行为的，旅游经营者应即时做出答复；旅游者要求赔偿损失的，旅游经营者应当自接到索赔要求之日起7日内作出答复。旅游主管 ...
//www.110.com/fagui/law_258617.html-了解详情
竞争的原则，依法经营。旅游经营者必须公开服务项目和服务收费标准，明码标价，保证服务质量，不得擅自提高旅游收费标准；不得出售假冒伪劣商品；不得欺骗、胁迫 应保险赔付的等额赔偿，可并处1000元以上5000元以下的罚款。第四十七条 旅游行政主管部门挪用旅行社质量保证金，依照《旅行社质量保证金暂行规定》处罚 ...
//www.110.com/fagui/law_251788.html-了解详情
五)人格尊严、宗教信仰、民族风俗习惯得到尊重；(六)合法权益受到侵害时，要求赔偿，进行投诉、起诉；(七)法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第二 权向有关部门投诉，要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定服务质量的；(二)旅行社的服务未达到国家标准或者行业标准的；(三)旅行社因歇业、破产或者其他 ...
//www.110.com/fagui/law_237884.html-了解详情
要求赔偿损失的，旅行社应当自接到索赔申请之日起10日内作出答复。第二十三条旅行社应当与导游员签订接团责任书，明确职责范围，规范服务行为，保证服务质量 颁发旅游商店标志牌。第二十八条旅游饭店(宾馆)实行星级评定和复核制度。具备星级标准的旅游饭店(宾馆)，均可向市旅游行政主管部门提出星级申请。非星级饭店( ...
//www.110.com/fagui/law_215463.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务