应当按照有关规定向金融消费者出具交易凭证或者服务单据。第十五条 金融机构不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对金融消费者不公平、不合理的规定或者减轻 制作申诉查询函，并随函附上金融消费者申诉登记表，被询问金融机构应如实提交争议情况说明和相关证明材料，并于3个工作日内函复权益保护中心（分中心）。对 ...
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应当按照有关规定向金融消费者出具交易凭证或者服务单据。第十五条 金融机构不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对金融消费者不公平、不合理的规定或者减轻 制作申诉查询函，并随函附上金融消费者申诉登记表，被询问金融机构应如实提交争议情况说明和相关证明材料，并于3个工作日内函复权益保护中心（分中心）。对 ...
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，应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明。旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对 投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。第四十四条旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其旅游合同、 ...
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的，经营者应当负责更换或者退货。第十四条 经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款的，对与消费者权益有重大关系的条款，经营者应当事先向消费者提示。 负责，向消费者如实介绍农业生产资料的使用效果、使用条件和使用方法，并提供书面说明。对有可能危及使用者人身安全、农作物生长安全的，应当在物品包装或者物品上 ...
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，应当向消费者如实介绍农业生产资料的使用效果、使用条件和使用方法，并提供书面说明；对有可能危及使用者人身安全、农作物生长安全的，应当告知消费者危害发生时 接受的农业生产技术服务的费用；可得利益按当地相同种植业、养殖业的相同情况前三年收入平均数计算。第七十条发生损害消费者权益案件时，经营者财产不足以同时 ...
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.根据经济预测、市场预测所确定的项目建设规模和方案(扩建改建项目应说明对原有固定资产的利用情况)；3.建设条件和选址方案(包括拟建址的地理位置、气象、水文、 年度计划的申报按下列要求进行：(一)局直属项目：由各建设单位按规定的格式在前一年九月十日前报国家旅游局计划业务部门进行综合平衡。(二)地方项目 ...
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办理行政许可的业务司应当说明、解释，提供准确、可靠的信息。第十三条 行政许可申请人依法向国家旅游局提出行政许可申请，申请书需要采用格式文本的，国家旅游局 受理要求。第十六条 国家旅游局对申请人提出的行政许可申请，应当根据下列情况分别作出处理：(一)申请事项依法不需要取得行政许可的，应当即时告知申请人不 ...
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决定批准的，颁发《旅行社业务经营许可证》；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。申请人持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理部门领取营业执照。未取得 应当接受旅游主管部门的监督检查，并按照规定提交有关文件、材料，提供有关经营情况。旅游主管部门实施监督检查，必须符合法律、法规规定的执法程序。第二十 ...
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第十九条导游证件有效期为3年，由省旅游行政主管部门按照国家规定的格式统一印制。旅游行政主管部门组织导游人员资格考试、核发导游资格证件和导游证件， 保障旅游者的安全；对旅游中可能危及旅游者人身安全的情形，应当向旅游者作出真实说明或者明确警示，并按照安全生产监督管理部门、旅游行政主管部门以及旅行社或者景点 ...
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实行专项管理，不得挪作他用。旅游行政主管部门应当定期公布质量保证金的使用和监管情况。 第二十二条旅行社应当与导游、领队人员依法签订劳动合同，执行国家规定的 并调查处理；不符合受理条件的，应当在七个工作日内通知投诉者，并书面说明不予受理的理由。 旅游质量监督机构受理的需要用旅游质量保证金进行赔偿的案件， ...
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