游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话 5 2.3.1.2 导览图 指处于景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点 3 6.5 游客投诉及意见处理 20 6.5.1 投诉数量及性质 查询有关行政管理部门和景区自身记录，酌情给分。近两年内发生重大质量投诉（涉及到对 ...
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。向被申诉的金融机构进行书面询问的，权益保护中心（分中心）应当制作申诉查询函，并随函附上金融消费者申诉登记表，被询问金融机构应如实提交争议情况 仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的权利。第三十五条 权益保护中心开设申诉电话0798-8570262，向社会公布，并安排专人值守，在规定工作时间内接受金融消费者 ...
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。向被申诉的金融机构进行书面询问的，权益保护中心（分中心）应当制作申诉查询函，并随函附上金融消费者申诉登记表，被询问金融机构应如实提交争议情况 调处的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益保护中心开设申诉电话0701-6221315，向社会公布，并安排专人值守，在规定工作时间内接受金融消费者 ...
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法律责任。关联法规：全国人大法律（1）条第二十九条 经营者以邮售、电话直销、电视销售、互联网销售等方式销售商品的，应当将经营者名称、经营场所、 经营者提出保护消费者合法权益的建议，就损害消费者合法权益的行为向有关行业协会反映、查询； （四）发现商品或者服务存在严重缺陷，向经营者提出整改建议，并向有关 ...
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邮件、电报和进行电信抢修途中，发生一般交通违章不能当场处理的，执勤民警在记录后先予以放行；违章人员完成任务后，必须按时到指定部门接受处理；因严重肇事 配合，共同做好通信终端设备的市场监督检查工作。第三十四条申办从事无线移动电话等通信终端设备维修业务的，应当经省邮电管理局或者授权的邮电部门审核同意，当地 ...
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举办者、经营场地、柜台的提供者应当在交易场所的显著位置公布监督投诉机构的电话、地址，并督促进场经营者、参展者、柜台使用者在明显位置悬挂营业执照或者进场交易 十四条行政管理部门、行业协会、社团组织及单位接受保护消费者权益委员会咨询、查询或者转交其处理的投诉，应当在规定的时限内作出明确答复。无故拖延或者拒 ...
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复议和行政诉讼。（四）咨询处理情况本年度，共接受并及时处理公众咨询、投诉电话5500余次，投诉信件130余封，接访5次，内容主要涉及行政许可事项、 。三是在政府信息公开的程序上，做到规范合法。建立政府信息公开档案，详细记录政府信息公开情况，做到有据可查；抓好政府信息公开工作培训，组织相关人员到有关部（ ...
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导游人员姓名、性别、出生年月、照片、身份证号码、学历、通信地址、邮政编码、联系电话、IC卡识别码、服务的旅行社、签约的社会导游管理服务机构、导游资格证考取 。市导游人员档案管理中心的档案可供区县(自治县、市)旅游行政管理部门检索和查询使用，也接受旅行社、社会导游管理服务机构的检索申请。第三十六条 旅游 ...
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电信、邮政、金融等部门应当配合旅游行政主管部门建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。 第四章旅游经营管理 第一节 提起诉讼。第九十条旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉处理机制，设立并公布投诉电话。第九十一条旅游行政主管部门收到投诉申请后，对不符合受理条件的， ...
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