相对稳定。３．用户交换机单位必须根据市话局要求和实际需要，建立健全各项规章制度和原始记录，并定期进行核对检查，保证资料准确齐全。用户交换机的技术维护工作必须按市话局的 机时止所规定的处理时间要求。３．差错率：是指查号员在受理答复用户查询电话号码过程中发生的差错次数与查号业务量的百分比。 第一百六十七条 ...
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查询方式，各公司应对承保理赔信息电话查询过程进行全程录音，并由接话员将异议信息实时录入电话记录系统。热线电话记录系统应自动将异议信息转发至省级 代理人名称或中介机构名称和手续费比例。附件2：财产保险承保理赔信息客户自主查询制度实施指南第一章 总 则第一条 为切实保护被保险人合法权益，促进财产保险公司 ...
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，台帐记录进行认真核查，并将结果填入查询单挂号邮寄或用电话答复查询站；３．查询单填写要准确、详细；查询电话记录要清楚，并相互通报通话人姓名。三、 和奖惩第二十八条考核各级零担站都应根据作业量设立专职或兼职考核员，依据作业记录和质量检验员质量检查结果，对班组和个人做好日常考核工作。对有明确作业指标的岗位 ...
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长途话路。 第34条对指定的首长通话，不论在其管辖范围内、外，用其他电话记录时，只要说明职称或通话种类，均按原通话种类办理。对指定的特种通话（除 征得有关电话所的同意，采取迂回通话，按转话办理。 第九章查询号码 第一节人工查号 第50条查询电话号码是为正确呼叫被叫用户，完成通话的首要任务。 第51条各 ...
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进行的，按照有关法规处理。第四章 投诉受理第二十七条 接听电话投诉，应当填写投诉电话记录、保存录音资料。第二十八条 投诉请求符合下列条件的，应当 统一组织开发，全国12320管理中心主要通过该系统对全国信息进行综合管理，实现动态查询、动态统计、动态分析、动态发布、动态维护的业务目标。其主要软硬件配置 ...
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－－ 已经受理尚未发出的电报，用户提出取消时，核收手续费１．００元。 用户查询电报原稿时，核收手续费１．００元。 第十一条 在本办法公布之后，新 收费。 １１．租用长途专用电路构成通话的，除交纳长途专用电话初装费、月租费外，还须交纳电话记录通话费。 １２．用户设备需要代理维修，必须签订维修协议，每月代 ...
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办理情况,宣传解释有关政策,法规等。(五)立卷归档,做好市长公开电话书面材料的管理工作。对市长公开电话记录,领导批示件,综合分析材料,参阅材料等有价值的材料立 人作出负责的解释或答复。专业性较强的问题,可由受理人员通过相关单位查询清楚后办理、反馈,不清楚的协调有关部门解决。4.带有普遍性、指导性的建议 ...
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，各地管理中心应当执行。第六条 拨打12320公益电话举报、投诉、咨询和查询等由主叫付通讯费用。12320公益电话不收取信息服务费用。第七条 12320呼叫中心 进行的，按照有关法规处理。第四章 投诉受理第二十七条 接听电话投诉，应当填写投诉电话记录、保存录音资料。第二十八条 投诉请求符合下列条件的， ...
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包括数据交换中心和数据处理中心。 计算机数据交换中心指负责金穗借记卡交易信息转发、记录交易数据、提供清分数据、监控交易情况、及时处理异常交易的部门，分为总行一级 建立起故障迅速回应及征询、答复制度。计算机中心要指定专人，设立专用２４小时查询电话，负责金穗借记卡跨行交易的监控、征询、答复及调账工作。 四 ...
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时间，信函通知的，以发出邮戳为准；电传通知的，以发出时间为准；电话通知的，以邮电部门电话记录时间为准。第三十五条货物运抵到达港后，承运人在收货人未签订 核对各项单证，如单证不齐，内容不一致或有其他需要了解的事项，应向承运人查询清楚。第二十一条承运人应派人指导卸货。港口作业人员应接受承运人指导，按实际积 ...
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