提高。 (2)提升行业自律能力 充分发挥旅游行业协会的桥梁和纽带作用。依据国家的法律法规，建立完善行规行约，加强行业自律，规范企业行为，指导企业建立健全服务 评价的标准和实施办法；依托专业调查机构进行调查评价，定期分级发布以优质服务企业为重点的游客满意度评价报告。通过政府的公信力和媒体的影响力所产生的 ...
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2010年8-9月，全国各地组织旅游市场检查和开展专项治理。 10、2010年10月，召开全国优秀导游员和模范导游员表彰大会，发布第三季度游客满意度调查报告，组织开展星级饭店暗访检查活动。 11、2010年11月，国家旅游局组织召开全国导游工作座谈会，举办全国导游讲解员大赛决赛。 12、2011年1 ...
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可申报旅游涉外定点单位：(一)营业场所、设施、设备符合标准；(二)管理人员、专业人员经考试合格；(三)有适合接待旅游团(队)的服务项目；(四)管理机构、管理 ，报经有审批权的机关审定后向社会公布。旅游景区资源调查报告应载明下列内容：(一)旅游景区的观赏、文化、科学价值；(二)旅游景区规模、环境质量、 ...
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，规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业健康发展，根据有关法律、法规和《山西省旅游管理条例》，结合本市实际，制定本办法。关联法规： ，为紧急救援提供方便。旅游经营者在事故处理后，应当及时写出事故调查报告和理赔情况报告，报旅游行政管理部门备案。第二十二条旅游者的合法权益受到侵害 ...
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%，对游客提问的解答率100%，对游客各种投诉调查处理率100%，游客满意或基本满意率达85%以上； 12 实测 游客投诉接待率、解答率、调查处理率、满意率达标(12分)。5、导游员(讲解员)持证上岗率100%；对带团进入景区的导游员实施有效管理和教育。 6 查档实测 导游员持证上岗率100%(4 ...
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标准由省质量技术监督部门会同旅游行政管理部门制定。第十三条鼓励利用境内外有关专业会议、博览交易、文艺演出、体育赛事、科技交流等大型活动促进旅游业的发展。 ，旅游经营者应当立即采取处置措施，并按照有关规定向所在地人民政府及相关部门报告。关联法规：全国人大法律（1）条第三十四条旅游经营者应当按照有关规定和 ...
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响应4.3 分类响应5. 信息报告与发布5.1信息报告5.2信息发布6. 各区县实行属地管理7.后期处置7.1善后工作7.2调查与评估8.宣传教育、培训 分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，实行行政领导负责制，充分发挥专业应急指挥机构和救援队伍的作用。1.3.3属地救护，就近处置。旅游突发 ...
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的安全和健康，促进社会主义现代化建设事业的发展，制定本条例。关联法规：全国人大法律（1）条第二条各厂矿企业及其主管部门必须贯彻执行安全生产方针，牢固树立 ，由省人民政府批准结案，按规定报国务院备案。各市县政府、地区行署接到事故调查处理报告后，必须及时结案。上一级政府认为必要时，对下级政府和企业的处理 ...
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的精神保持一致，确保我市各级国家行政机关依法行政。6、新颁法律、法规、规章实施情况报告制度。由市政府实施“两制”领导小组办公室拟定《克拉玛依市国家行政机关贯彻 ；完善本部门、本系统的行政执法程序，认真执行执法人员持证上岗、听证、调查取证、罚缴分离和执法公示制等各项制度；坚持依法行政，确保本部门的具体 ...
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协调配合宣传部门，广泛进行宣传发动，实际参训人数达到应参训人数70%以上；深入调查摸底，准确预测退役士兵参训人数；有序组织实施培训，制订计划科学合理；招生 树立正确的理想信念，端正学习态度，勤奋努力学习；增强自律意识，严格遵守法律法规和各项规章制度；热爱集体，团结互助，踊跃参加学校和班级各项活动，积极 ...
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