对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录 专门性事项需要鉴定或者检测的，可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定。没有约定的，当事人一方可以自行向法定鉴定或者检测机构申请鉴定或者检测。鉴定、检测 ...
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十四条市、县(区)人民政府管理旅游工作的部门对符合受理条件的旅游投诉，应当及时立案调查，在90日内作出处理决定；对不属于职责范围内的旅游投诉，应当在7 ，没收违法所得，并处以违法所得3倍以下的罚款，但最高不超过30000元；没有违法所得的，处以3000元以上10000元以下的罚款。第四十八条违反本条例 ...
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以法律、法规为准绳。经调查核实，认为事实清楚，证据充分，可以分别作出以下处理决定：(一)属于投诉者自身的过错，可以决定撤销立案，通知投诉者并说明理由。 依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予行政处罚；没有规定的，由旅游投诉管理机关按照本规定单独或者合并给予以下处罚：(一)警告 ...
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景区(点)、特种旅游项目、旅游购物和其他旅游消费场所应当纳入旅游佣金结算体系，没有税控及佣金结算装备，对门票、购物、其他旅游消费收款实行旅游佣金和税收 企业和从业人员接受监督。在机场、码头、车站等游客集散地开展经常性的游客满意度调查活动，公布游客对旅游各环节的满意程度和服务质量情况。(3)新闻监督。在 ...
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对奶畜养殖场所、生鲜乳收购站、生鲜乳运输车辆实施现场检查；（二）向有关人员调查、了解有关情况；（三）查阅、复制养殖档案、生鲜乳收购记录、购销合同、检验 发现奶畜养殖者和生鲜乳收购者、运输者、销售者涉嫌犯罪的，应当及时移送公安机关立案侦查。第三十七条任何单位和个人有权向畜牧兽医主管部门举报生鲜乳生产经营 ...
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