人员进行宣传，相互交换意见，旅行社表示一定要按照要求及时整改，全面清除广告、合同中“准星级”、“豪华游”、“全包”等容易误导消费者的用语，共同打造上海旅游诚信 旅行社信誉基本状况，能给公众提供比较客观信息。游客参团旅游前可以先在网上查看旅行社的信誉情况，再对旅行社进行选择。同时，系统可做到根据对旅行社 ...
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经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决：(一)与旅游经营者协商;(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉;(三)向旅游、工商等行政管理部门投诉;(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第六十条 旅游行政管理部门应当健全旅游投诉制度，设立 ...
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信息。第十三条鼓励旅游经营者建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易，促进旅游电子商务发展。第十四条加强 建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者的投诉。旅游合同、旅游景区门票、旅游交通工具、旅游经营场所应当明示旅游投诉电话。旅游行政管理部门 ...
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相应的保障和公共服务，鼓励企业建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。第十八条鼓励利用有关专业会议、博览交易 合同不能履行或者不能完全履行的旅游经营者追究违约责任。旅游者在与旅行社书面合同约定的旅游商店内购买商品，旅游商店在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好， ...
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、工商、公安等部门应当扶持建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。第十一条旅游行政主管部门应当会同质量技术 推销商品或者强行安置人员；有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同或者约定的要求；享有法律、法规规定的其他权利。第四十条旅游经营者应当依法 ...
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等部门应当配合旅游行政主管部门建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。 第四章旅游经营管理 第一节旅游经营者管理 第二 、欺骗旅游者和公众。第四十五条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项；旅游者有特殊需求 ...
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合同以外的自理或者自费项目。省旅游行政主管部门应当建立旅游合同和旅游行程表网上备案系统，实时监管。 (八)加强对旅行社的监督管理。旅行社及其设立的分支机构 服务诚信查询系统，为消费者提供旅游企业、旅游从业人员的资信查询，同时做好网上旅游诚信信息的申报工作。实行诚信公告制，及时公布旅游企业及旅游从业人员 ...
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和公共服务，鼓励和扶持企业建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。在城市规划和建设中应当使用符合国际旅游 旅行社特别约定。旅行社安排旅游者购物和增加旅游自费项目的，应当征得旅游者同意，在合同中明确项目和费用。旅行社将旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的 ...
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国有建设用地使用权，一次性缴付土地出让金有困难的，可以分期缴付，但在土地出让合同中依法约定的分期缴纳全部土地出让价款的期限原则上不超过1年，且 纳入各级公路网规划，给予资金支持。扶持旅游运输企业发展，旅游客运汽车包车牌证实行网上申请和审批，对实行旅游公车公营的企业运力投放给予政策倾斜。各级人民政府应 ...
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，减少和合并项目；在“互联网宣传”一项中，新增建设数字虚拟景区、实现网上游览的要求，分值为5分；在电子商务一项中，新增预订服务， 景区情况 4 内容一般，基本说明景区情况 2 6.6.1.4 建成数字虚拟景区 实现网上游览 5 6.6.1.5 支持语种 4 6.6.1.5.1 英文 2 6.6.1.5 ...
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