、财产安全等意外情况时，应当及时报警。（二十）因组团社或其委托的接待社违反合同约定，擅自改变行程、减少旅游项目，强迫或者变相强迫旅游者参加非合同 自治区、直辖市旅游行政部门及组团社，应定期对已经领取领队证的人员加强相关法规政策培训，并建立相应的管理制度和责任制度，认真贯彻执行。第六条领队人员应当履行 ...
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旅游行业协会可以根据实际需要和经营业务设立分会。协会会员依照协会章程享有权利和履行义务。第五十五条旅游行业协会依照法律、法规和章程开展活动。其主要职责是 ，并书面答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理 ...
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旅游行业协会可以根据实际需要和经营业务设立分会。协会会员依照协会章程享有权利和履行义务。 第五十五条旅游行业协会依照法律、法规和章程开展活动。其主要职责 ，并书面答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理 ...
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旅游行业协会可以根据实际需要和经营业务设立分会。协会会员依照协会章程享有权利和履行义务。第五十五条 旅游行业协会依照法律、法规和章程开展活动。其主要职责 ，并书面答复投诉者；对应当由其他行政管理部门处理的，及时转交处理。对违反合同约定的行为进行投诉的，旅游、交通等行政主管部门可以组织当事人进行调解处理 ...
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可以要求旅行社赔偿;旅行社赔偿后，有权向商品的销售者追究违约责任。本市实行旅行社质量保证金制度。旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，或者旅行社因解散、 人员，应当与导游服务公司签订书面合同，约定双方的权利义务。第五十三条 旅馆的设施设备应当符合国家和本市规定的标准。旅馆经营者应当遵守法律法规， ...
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的文本。示范文本明确了赴台旅游组团社和旅游者双方当事人的权利义务，具有指导性、规范性、公平性和可操作性的特点。各地在旅游市场监管工作中，要正确引导大陆 。 5、按照《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险，并向旅游者推荐旅游个人保险及其他保险。 6、行程中不得违反合同约定，强迫或者变相强迫 ...
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行程安排、减少服务项目、降低服务标准、加收服务费用等违反合同约定的行为。第十九条旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠。旅游广告应当标明旅行社名称、 赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游管理部门应当依法从该旅行社的质量保证金中先行拨付。第四章旅游者权利与义务第二十八条有下列情形之一的， ...
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爱护名胜古迹、文物和旅游设施；遵守旅游秩序，遵守安全和卫生管理规定，履行旅游合同中约定的其他义务。第四章旅游经营和管理?第十六条旅游经营者必须依法取得经营资格， 管理部门应当在各自职责范围内配合旅游管理部门，做好投诉案件的处理工作。第五章法律责任?第三十条违反本条例第十七条第(二)项和第(三)项、第十 ...
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无偿服务；有权拒绝有关部门强行推销或者指定购买的商品；有权拒绝旅游者违反法律、法规、社会公德的要求。第四章旅游者的权利与义务第三十七条旅游者的合法 服务标准的，依照《浙江省旅游管理条例》规定，按照旅游合同承担违约责任，赔偿旅游者的损失；情节严重的，由旅游主管部门责令停业整顿3天至15天，并可处3000 ...
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、环境和旅游设施；(三)遵守旅游秩序和规则；(四)法律法规规定及旅游合同约定的其它义务。第三十三条 旅游者合法权益受到损害时，可向旅游主管部门或有关 认证等情况进行监督检查的。第三十七条 旅行社违反安全法规，造成旅游者伤亡事故的，由旅游主管部门会同有关部门分别给予直接责任人和责任单位处罚；情节严重， ...
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