目标,坚持以人为本,用科学发展观统领规划,全面贯彻“五个统筹”的要求,全面深入调研分析我市的旅游资源、客源市场、产业基础、发展形势,依据《云南省旅游发展总体规划》 问题;同时要研究旅游产业发展中的新情况和新问题,及时提出解决问题的对策和措施,适时提出和出台涉及产业宏观发展的政策,为旅游产业的健康发展和 ...
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市场自然淘汰机制。5.推行旅行社服务质量标准体系。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检培训和资质认定 。市政府研究室:调查研究城市管理和旅游行业经营状况,对存在的问题进行综合分析,提出对策措施。市统计局:负责进行游客满意度调查,建立旅游服务质量定期公报 ...
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工作的战略性指导文件,推动苏州建设国际一流旅游目的地目标的实现。 第一章现状分析 一、主要成绩作为首批旅游标准化试点城市之一,苏州市结合创建国际一流旅游目的地城市 起到补充、完善苏州旅游标准体系的作用。三、旅游业外围要素系统标准体系建设对策(一)农业系统标准建设。根据农业与旅游融通发展的需要,在规划期 ...
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。要按照国家旅游局的部署,全面开展试行旅行社委托代理招徕旅游者业务工作,及时研究分析有关问题,总结交流成功经验,推动这一改革的全面和持续深入。三、主要工作 在年度工作计划安排和研究编制“十二五”规划及长期发展规划中,突出监督管理规范旅游市场秩序工作,采取有效的对策措施,进行系统全面的部署安排,确保工作 ...
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国家或行业标准的要求;c)正常情况下能确保全面履约,发生意外情况时有应急对策;d)满足不同消费档次、不同品味的市场需求,可供旅游者选择;e)对 了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度。6.3服务质量的改进组团社应根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原因。组团社应针对出现质量 ...
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,引导旅游市场健康发展。2、着力解决旅游服务质量和市场秩序方面存在的突出问题。打击无证照非法经营旅游活动,遏制、扭转低价运作模式,查处旅行社超范围经营和 和市场秩序状况动态,广泛听取各方意见,不断增强决策的科学性、工作的主动性和对策措施的有效性。7、以转变职能和工作方式为突破口。精简日常事务性工作, ...
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饭店的信息员联络制度,定期召集入境旅游情况碰头会,就当前入境旅游动态、相关对策措施、入境旅游工作政策建议开展调研,提供入境旅游专题调研报告,以此作为制定 、联合执法”的原则大力开展旅游联合执法,每年不少于4次定期召开联席会议,共同分析市场形势,通报执法动态,研究工作措施。加大对旅游市场的执法检查和暗访 ...
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、加强协调、整体提高”的方针,认真分析假日旅游的新形势,研究新对策,采取有效措施,切实解决影响假日旅游的突出问题。要紧紧围绕各地的旅游资源,加快 、强化综合治理,切实保护旅游消费者的利益(一)物价管理部门要加强对假日期间景区景点门票及机票、车船票等价格监督和检查。任何单位和部门都不得随意在假日期间调整 ...
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