同志们参考。一、全国住宅工程质量管理情况和住宅工程质量状况随着我国住房分配制度的改革，住宅工程质量越来越成为全社会关注的焦点。对此，党中央、国务院一直予以 工程的质量与社会和用户的要求还存在一定的差距。据有关资料表明，在消费者投诉中，全国商品房质量问题仍然高居榜首。2001年、2002年分别比上年增长 ...
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工作。第三十四条市旅游质量监督管理机构接到投诉后，必须立即审查，对符合受理条件的，应当在接到投诉之日起十五日内作出处理决定，并告知投诉者和被 市旅游行政管理部门会同有关部门责令停止非法经营，没收非法所得，并按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律规定进行处罚。第五十 ...
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任务，明确工作责任，狠抓工作落实。充分发挥12315行政执法体系作用，及时受理和依法处理消费者申诉和举报。要将有关部门关于烟花爆竹产品质量专项抽查结果的通报中 四、加大案件查处力度，切实维护市场秩序。要积极扩大案源，通过市场巡查、投诉举报、媒体反映等多种途径发现案件线索，严厉打击违法行为，对涉嫌犯罪的 ...
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条 市、县（区）质量技术监督部门应当建立电梯安全监察举报制度，公布举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理对电梯制造、安装、改造、维修、日常维护保养、销售、 ，可以向质量技术监督、住房城乡建设、安监等有关行政部门提出申诉或者向消费者权益保护机构投诉：（一）电梯配置不符合国家标准要求的；（二）由于业主和物业 ...
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》，建立和完善集中统一，分权制衡监督的省级药品审评注册机制和技术审评专家制度。强化药品标准管理，实施“提高国家药品标准行动计划”。进一步规范药品包装标签和 农村、进社区，提高全社会食品药品安全意识，增强消费者的自我保护意识和参与监督能力，积极举报投诉，强化社会监督。建立食品药品安全新闻监督快速反应机制 ...
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，扩大融资渠道，确保向广大群众提供优质的公共产品和服务，维护投资者、经营者和消费者的合法权益，根据国家有关法律、法规和规章的规定，结合我市实际，制定本办法 计划实施情况、产品和服务的质量以及安全生产情况进行监督；（四）受理公众对特许经营者的投诉；（五）向市政府提交年度特许经营监督检查报告；（六）在危及 ...
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