对供电企业的供电行为实施监管，是体现政府意志、保护消费者利益、提高企业管理水平的有效途径。为了加强供电服务监管，规范供电服务行为，维护电力使用者的 电网公司所属供电企业都设立全国统一的“95598”客户服务热线，专人值班，24小时受理各种投诉。三、存在问题供电企业虽然在供电服务方面取得了一些成绩，但从 ...
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机构，制定了应急预案并组织事故预案演练；建立了较为完善的报修服务制度，24小时受理故障报修。（四）供电市场行为逐步规范大部分供电企业能够认真执行国家 企业主多分开改革，杜绝关联企业利用主业优势地位垄断用户工程市场，切实维护电力消费者和其他市场主体的合法权益和社会公共利益。（四）稳步推进输配电体制改革 ...
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个人提供经营性气源。第二十三条燃气行政主管部门应当建立健全行政许可的监督检查制度。上级燃气行政主管部门应当加强对下级燃气行政主管部门实施行政许可的监督检查， 行政、质量技术监督、燃气等有关主管部门或者消费者权益保护委员会投诉。有关部门或者组织应当公布投诉电话，并在接到投诉之日起五日内予以处理和答复。第 ...
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和个人应当告知燃气用户燃气燃烧器具的气源适配范围，并按照规定或者承诺向消费者提供“包修、包换、包退”服务。燃气燃烧器具安装单位和个人应当按照国家标准和技术规范 1）条第三十一条燃气主管部门应当建立举报和投诉制度，公开举报和投诉电话、信箱或者电子邮件地址，受理有关燃气安全、质量、价格和服务的举报与投诉。 ...
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日第一章总则第一条为了加强燃气安全管理，保障燃气的正常供应和安全使用，维护消费者和经营者的合法权益，促进燃气事业的发展，根据有关法律、法规的规定，结合 对不符合国家有关规定的行为可以向燃气行政管理部门或其他有关部门投诉，受理投诉的部门应当在接到投诉之日起15日内将处理结果答复投诉人。 第二十九条燃气的 ...
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通过）第一章总则第一条为加强燃气管理，保障燃气的正常供应和安全使用，维护消费者和经营者的合法权益，促进燃气事业发展，改善和提高环境质量，制定本条例。第二 规定的行为可以向燃气行政主管部门或技术监督、价格等行政主管部门投诉，受理投诉的部门应当在接到投诉之日起十五日内将处理结果答复投诉人。第三十二条燃气 ...
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特许经营权的授予和监督管理，保障社会公共利益和公共安全，维护特许经营单位和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国行政许可法》、《上海市安全生产条例》、建设部 实施情况、产品、服务质量和安全供应情况进行监督；（三）受理、处理公众对特许经营单位的投诉；（四）向特许经营授权机关提交年度特许经营监督检查报告 ...
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