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国家标准或者行业标准。第十七条旅行社应当按照下列规定签订旅游服务合同:(一)与旅游者签订合同,约定旅游天数、交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐 三)旅行社因歇业、破产或者其他原因终止经营活动造成旅游者预交旅行费损失的。旅游行政管理部门受理前款规定的投诉,经调查属实的,应当根据旅游者的实际损失 ...
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导游人员未经旅行社或者旅游服务机构指派,不得擅自从事导游业务。?旅行社不得聘用无导游证的人员从事导游活动。?第三十六条旅行社与旅游者订立旅游合同,应当明确 对行政处罚不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。?第五十五条旅游行政主管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或者行政不作为的,由其所在 ...
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饭店实行星级评定制度,星级评定标准按国家有关规定执行。星级饭店必须按照星级标准提供服务。未经评定星级的饭店,不得使用星级或者类似星级的称谓进行宣传促销活动。第二十 其他单位或个人承包经营、租赁、管理的,应签订书面合同合同中应有旅游服务质量的保证条款,并将合同等相关资料在合同签订之日起十五日内报市旅游 ...
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标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数和时间、乘坐交通工具种类和档次等;(二)旅游服务价格;(三)违约责任。第二十六条旅行社应当按照国家规定交纳质量保证金, 条件得到保障;(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰依法得到尊重;(六)旅游合同约定的其他权利。第三十二条旅行社有下列情形之一的,旅游者可以向旅行社 ...
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从业人员应当进行职业道德教育,并按规定组织其参加专业技术培训,提高服务质量。第十七条旅游经营者变更名称、经营场所、法定代表人或者停业、歇业的,应当在 部门提出申请,取得旅行社业务经营许可证,到工商行政管理部门登记注册后,方可从事旅游经营活动。第二十一条旅行社设立分支机构,应当按规定程序办理审批手续后, ...
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得到保障;(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰依法得到尊重;(六)旅游合同中约定的其他权利。旅游者合法权益受到损害时,可以要求损害其合法权益的旅游 二条旅游管理部门应当按照国家标准,根据景观质量与生态环境、旅游服务要素、游客满意程度等评价对旅游景区(点)质量等级进行评定,并向社会公告。第二十三条旅游 ...
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、餐饮、交通、游览、购物、文娱等的管理。第三条在泸州市行政区域内为旅游团队提供旅游服务,应遵守本试行办法。法律、法规、规章另有规定的从其规定。第四 三十九条旅游团队娱乐场所门票要明码标价,并标明具体娱乐项目。对旅行社的佣金应当以合同形式规定,佣金不得高于门票价格。不能私自给驾导人员回扣。第八章附则第四 ...
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经营者的强制交易;??(二)了解旅游商品及旅游服务质量的真实情况;(三)获得人身、财产安全保障;(四)按照合同约定,获得质价相符的旅游服务;(五)民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重。??第二十二条?旅游者在旅游活动中应当履行下列义务:(一)遵守国家法律、法规和社会公德;??(二)保护旅游资源和旅游设施 ...
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法规规定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、环境卫生规定,履行旅游合同或者约定,爱护旅游资源和设施,尊重旅游地民族的风俗习惯和宗教 省人民政府或者国务院审批。”六、第十六条改为第二十三条,第二款修改为:“旅游经营者不得擅自提高旅游服务收费标准,不得强制旅游者参加其不愿意参加的旅游 ...
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;四是车辆必须足额投保车辆保险、座位保险以及第三者责任保险。第十一条旅游汽车的司乘人员,必须具备相应的业务知识和良好的职业道德,经培训考核取得机动车 客运驾驶员应当根据团队运行计划提供运输服务。不执行旅游运输合同或者团队运行计划的,旅游客运企业应当承担违约责任;给旅行社造成损失的,应当承担赔偿责任。第 ...
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