部门不得为其办理出境手续。??第十五条?旅游宾馆、饭店按国家规定实行评定星级和星级复核制度。未评定星级的宾馆、饭店不得使用有关星级称谓和标志。 ?星级宾馆、饭店的经理、旅行社经营管理人员及导游,均应按国家规定取得资格证书后方可任职上岗。??第十七条?旅行社应当与旅游者签订旅游合同,制定旅游团队运行计划 ...
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景点根据接待需要，应当设置停车场、公共厕所，配备环境卫生、通讯、医疗等必要的服务设施；应当设置地域界线标志、服务设施和游览导向路牌、路标等明显标志。 营业执照。未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营旅游业务或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅游业务。第二十五条旅行社应当与旅游者签订合同， ...
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旅游服务机构指派，不得擅自从事导游业务。?旅行社不得聘用无导游证的人员从事导游活动。?第三十六条旅行社与旅游者订立旅游合同，应当明确服务项目、价格标准、 相关行政管理部门推荐的旅游合同示范文本。?第三十七条旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意并签订补充协议； ...
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团队提供的普通正餐。团队风味餐也列入旅游团队餐饮管理范围。第九条旅行社要选择符合卫生要求的用餐单位，与其签订旅游团队用餐合同，确定具体用餐数量及标准。第十条 手段，诱使游客烧香、算命等；（四）门票调整未实行公告。第六章旅游团队购物场所管理第二十九条本办法所称购物场所是指旅游者在游览过程中购买旅游商品的 ...
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旅游活动，为旅游者提供的服务应当符合国家标准或者行业标准。第十七条旅行社应当按照下列规定签订旅游服务合同：（一）与旅游者签订合同，约定旅游天数、交通工具、 将处理结果告知转交部门。第五章罚则第二十八条未取得《旅行社业务经营许可证》从事旅游业务活动的，由旅游行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并 ...
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；（六）法律、法规规定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、环境卫生规定，履行旅游合同或者约定，爱护旅游资源和设施，尊重旅游地民族 一条改为第二十八条，第一款修改为：“旅行社经营旅游业务时，应当与客户签订书面合同。未经旅游者同意，旅行社不得改变行程，减少服务项目，降低服务标准，加收 ...
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定向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。第二十三条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利、义务，严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目 其他单位或个人承包经营、租赁、管理的，应签订书面合同，合同中应有旅游服务质量的保证条款，并将合同等相关资料在合同签订之日起十五日内报市旅游 ...
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部门，有关部门应当在接到投诉之日起三十日内将处理结果答复投诉人，并反馈给旅游行政主管部门。”七、将第三十二条修改为：“违反本条例第八条第 保障旅游者人身、财物安全的要求。第二十一条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，按照合同约定提供服务。未征得旅游者同意，不得违反合同约定改变行程安排，减少服务项目 ...
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旅行社名称、许可证号码，委托代理业务广告不注明被代理旅行社的名称；（九）违反《旅游合同》约定，质价不符，或合同外加价收费，未经游客同意强制消费，以低于 办理旅行社责任保险；（十三）对所属导游人员未进行年度累计56小时培训;（十四）招徕、接待旅游者旅游，未制作和保存业务档案；（十五）无正当理由拒绝旅游 ...
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十九条旅行社与旅游者应当依法签订书面合同，并严格履行合同。旅行社应当为出入境旅游者办理人身保险，为自愿保险的国内旅游者办理人身、财产意外保险。第四章旅游管理 本单位或者上级主管部门给予行政处分。（一）未按规定配备旅游安全设施的；（二）不符合服务规范要求或者降低服务标准的；（三）引诱、纠缠、胁迫旅游者 ...
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