，重点遏制集体上访、重复上访、越级上访势头。五是各级人民政府要落实人民调解经费，以保证人民调解工作的正常开展。 五、加强法律援助和“12348”法律服务专线 要依法设立法律援助机构；二要落实法律援助人员编制；三要设立面向社会群众的法律援助窗口；四要保障法律援助经费。各级司法行政机关要切实加强对法律援助 ...
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业务指导的任务，是人民法院联系群众的重要窗口。能否公正、高效地处理好案件，高质量地做好对人民调解组织的业务指导工作，关键在于我们是否有一支高素质的 排查、重大纠纷讨论、回访等各项工作制度，保障人民调解工作顺利开展，要进一步落实对调解人员、调解范围和原则、调解工作程序、工作纪律以及当事人的权利与义务等 ...
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人民调解工作程序，统一人民调解文书格式和标识徽章；建立健全人民调解委员会的岗位责任制、重大纠纷调解、重大纠纷研讨、回访等制度，规范人民调解工作管理；加强 解决矛盾纠纷的首要选择。有条件的人民法院可设立人民调解工作室或工作窗口，开展诉前调解工作。人民法院对于进入诉讼程序的民事案件，在征得当事人的同意后， ...
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政务中心窗口统一受理申请，将相关事项以电子政务等方式告之相关部门，可以实行网上并联审批。 第四十九条 行政机关办理行政执法事项，应当健全内部工作程序， 、规章没有禁止性规定的。 第一百零六条 行政机关收到公民、法人或者其他组织请求调解民事纠纷的申请后，经审查符合条件的，应当及时告知民事纠纷另一方；另 ...
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人民法庭都要在立案窗口设立人民调解室，到2010年底，力争珠三角地区30%的案件能够通过人民调解在诉前解决。--推行资深法官从事立案工作，在立案时， 除当事人下落不明需公告的案件外）适用简易程序的比例达到80%以上。--深入开展调解工作，坚持全程调解、依法调解、优先调解，针对不同案件类型，灵活运用各种 ...
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坚持“调解优先、调判结合”的原则，积极探索构建司法调解、人民调解与行政调解三位一体的大调解格局，努力追求案结事了、社会和谐的司法目标。 要增强与人民 要延伸为长效机制并推广。 要运用“抓两头，带中间”的工作方法，牢牢抓住各级法院领导班子和一线法官、窗口单位这两头，促进全体干警树立正确的司法理念。要确保 ...
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受理、审查、决定、指派、承办等各个环节的工作程序、工作制度和行为规范，细化服务标准，完善工作流程，确保为当事人提供符合标准的法律援助。探索 不断提高专业化服务水平。积极开展法律援助异地协作，方便当事人异地申请和获得法律援助，降低维权成本。坚持“调解优先”原则，尊重当事人意愿，根据案情需要引导当事人采取 ...
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申诉等案件本着自愿、合法、公正的原则，协助、配合人民调解组织和人民法院先行调解；探索建立刑事和解工作机制，对轻微犯罪嫌疑人真诚悔过、赔礼道歉、积极赔偿损失 同等重要的位置，严格内部监督，主动接受监督。改革和完善职务犯罪案件审查逮捕程序，规定省级以下（不含省级）检察院立案侦查的案件，需要逮捕犯罪嫌疑人的 ...
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因社会矛盾排查和调处不力而引发社会群体性事件。积极支持基层群众自治组织开展人民调解工作。建立完善行政投诉处理制度和信访制度。行政投诉事项和信访事项的按期办结率 ，授权是否到位；是否明确分管领导、窗口负责人；授权书、会议纪要等相关文件资料 行政机关对行政审批实施的依据、条件、程序、期限、收费等不涉及保密 ...
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优”的目标。二是要对行政服务中心的窗口充分授权，变“窗口受理”为“窗口办理”，严格执行单位主管领导带班、“窗口”首席代表全权负责、“行政审批专用章”一章办 调解范围，规范调解程序。认真实施《人民调解法》，积极指导、支持和保障居民委员会、村民委员会等基层组织开展人民调解工作；建立行政调解与人民调解、司法 ...
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