(一)公开的范围和内容。推行办事公开的公用事业单位包括：水、电、气、公交、通信、邮政等所有与群众利益密切相关的公用事业单位(包括具有公共服务职能的 在于加强监督检查，严格责任追究。各公用事业单位要主动设立投诉中心，公布投诉电话，建立投诉网络，受理群众投诉，以强化监督。各级政务公开办要加大监督检查力度， ...
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进一步完善“12369”、“110”、“12319”三方通话制度，畅通信息渠道，建立联动机制，强化落实反馈。“12369”、“110”、“12319”举报受理中心对各类噪声污染投诉电话进行分类，按照受理权限和范围，及时移交有关部门和责任单位进行处理。实行噪声投诉案件限时办结制度，责任部门负责在规定的 ...
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12月底前主要责任单位：市公安局项目负责人：市公安局马振川协办单位：市公交总公司十八、建立全市路名牌指路系统，在朝阳区、海淀区、丰台区以及四环路西北方向 协办单位：市规划委、市国土房管局、市园林局三十三、建成全市城管监察系统电话投诉网。完成期限：2001年6月底前主要责任单位：市市政管委项目负责人：市 ...
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应急保障，供热温度保障及减免措施，公交文明用语及日常运营服务承诺等。6、热线服务和报修电话。公开24小时用户服务热线、投诉及报修电话，对用户咨询做到 并公布办事流程图，流程图应载明办理事项、承办人、运行程序及相关接口、办理时限、投诉举报途径和方式、监督环节、公开范围、公开时间等内容。公开内容发生变更时 ...
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动态行业要闻公告公示发展规划目标和完成情况决策及重大事项内部管理领导信箱网上投诉(三)办事指南办事流程办事规程办事指南行政许可表格下载政策解答(行政许可方面：·行政 1-2分。14、领导信箱(6分)设立领导信箱，受理人民群众及相关单位反映投诉建议问题并及时作出答复的6分，有相关功能但回复不及时的1-4 ...
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公交车就等于进了鬼门关。42、[市建委]投诉1路公交车拒载老同志。43、[市建委]请问市客运管理处：能否安排某路公交经过皖西学院东区到达行政中心？ 谁能阐述清楚基本医疗保险与社会商业保险有什么区别？66、[市劳动保障局] 投诉长江精工违反规定长期加班。67、[市劳动保障局]89年曾获安徽省轻工业技术 ...
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20件。（市工商局）（3）健全知识产权保护体系，继续推进市知识产权保护举报投诉服务中心和中国（宁波）保护知识产权网建设，加强知识产权保护和举报投诉 ．加快农村联网公路和配套港湾式停靠站建设。（市交通局）136．中心城区调整优化公交线路12条、新建道路面积50万平方米。（市城管局、建委）137．增开宁波 ...
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(公交－大巴)遗失的重要或贵重物品，受理处置其他涉及公交服务的投诉、求助；4、负责处置城市公用自来水管爆裂、大面积断水、水质有异常变化、水压不足等公共 防汛及水利设施出现的紧急险情。3、受理处置水政、水资源及水土保持问题的投诉。(十)林业部门1、建立110联动值班室，配备专门班子，专用电话和交通工具， ...
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个重点地区的32条道路共102.4公里，建设11座立交桥或道路引桥。调整公交场站，优化交通组织。完成期限：2004年11月底前主要责任单位：市交通委 市烟草专卖局、市民政局、各区县政府四十九、构建社区消费投诉服务网络，建立并完善500个社区消费投诉服务站。完成期限：2004年11月底前主要责任单位：市 ...
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两个年”活动。继续开展市级机关“满意单位、不满意单位”评选活动，完善“96666”电话投诉工作，进一步增强服务意识。充分发挥专家咨询委员会和民情民意调查网络的作用， 建委、市财政局、市物价局，滨江、萧山、余杭区政府。10、加快发展公共交通。以主城区公交为主体，连接整合萧山、余杭两区和富阳、临安两市区域 ...
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